近日，普陀区曹杨新村街道南溪园小区进行了封控管理。作为一个老式居民区，南溪园常住人口有3700多人，其中有近75%为老年人及外来人口，而目前居委会的社区工作者仅有7位，要同步保障科学有效管控和居民生活需求，挑战空前。在这场疫情大考中，南溪园居民区全体社区工作者夜以继日坚守在防疫一线，与此同时许多热心人也加入了志愿者的行列，为社区防疫工作提供了坚强后盾。

特殊的大白

在南溪园，居民志愿者们往往被分配在辅助核酸检测、搬运物资等岗位上，一般用不着穿防护服，但其中有一位特殊的居民志愿者，不仅常常以“大白”的面貌出现，还经常进入封闭管理的楼栋。这位“大白”是南溪园居民徐雪翔，她还有另一个身份就是闸北中医院的一名医生。

小区进行封闭式管理的那天，徐雪翔刚刚结束夜班回到家中，而前一天白天，她作为医务工作者进行了近3000人次的核酸采样。小区封闭的前两天，本是她连续工作多日以来终于轮到的一个短暂假期，但得知小区封闭，人手紧缺，她当下就决定走出家门，成为志愿者的中的一员。

封控楼栋中，有居民刚完成股骨头手术，需要换药但却无法出门，这时徐雪翔的专业技能就派上了大用场。她换上“大白”防护服，为居民上门换药、解答医疗方面的问题，第一时间缓解了居民的焦虑。

有类似需求的居民共有三、四位，为了防止交叉感染，全套“大白”装备徐雪翔要穿脱三、四趟，而这个步骤是最为繁琐耗时的。“光是手套就有三层，每脱一层要进行消毒再继续下一个步骤，在这个过程中，不能接触任何人或物品，结束后还要对环境进行消杀。”徐雪翔告诉记者每次脱“大白”装备都会出一身汗。

除了为小区病患提供帮助，空余时间徐雪翔也不会停歇，而是会帮助居委会工作人员维护核酸检测秩序，或为工作人员们普及防护服穿脱注意事项等防疫专业知识。

“在我心里有张地图”

和徐雪翔一样，认为防疫关头自己当仁不让的还有社区助残员沈荣华。

“在我心里有张地图。”沈荣华告诉记者，他在小区助残员的岗位上已经工作了15年，对于小区地形，尤其是残疾人都分布在哪些楼栋心里十分清楚。“很多志愿者可能未必熟悉小区的情况 ，所以我理应多做一点。”

自小区进入封闭式管理以来，沈荣华就时刻关注自己工作群里的消息，一旦小区残疾人有需求，就立即与居委会对接解决。

肢体残疾的居民王老伯（化名）家属被隔在了小区外，用餐成了问题，沈荣华与居委会工作人员便安排人员为他送餐上门。同样肢体残疾的赵师傅（化名）无法外出就医，沈荣华与居委会工作人员立即制定了由志愿者上门帮助换药的方案。对于不常出门、也不太会使用智能通讯设备的老年残疾群体，沈荣华就通过询问周围的邻居来确认他们居家的状况。

除了从中协调帮小区的残疾人解决困难，沈荣华与同为助残员的妻子严素梅也参与到了一线的志愿工作中，为社区的残疾人申请检测码并引导他们走绿色通道进行检测，此外还配合居委会一起为居民送饭、送快递。沈荣华本身行走不便，妻子严素梅更是骨折刚刚康复，但夫妻二人从未退却，“实在走不动了，就找个凳子歇一歇。”在一轮又一轮的工作中，总能看到他们的身影。

志愿者许娜与她的丈夫本不是小区的居民，但由于当天从小区经过，两人被封在了小区。小区封闭期间要住在哪里？洗漱、用餐如何解决？这些问题一度让她十分着急。

“居委会工作人员很快就帮我们解决了燃眉之急，为我们找来了床、被子、洗漱用品，到了饭点用餐时，也会想到我们，叫上我们的一起。”徐娜告诉记者，正是因为对于居委会工作人员们的感激，她与丈夫选择了加入志愿者的行列。被偶然封在小区的，除了许娜夫妇，还有黄先生、茆先生二人。虽然他们四人不是小区居民，但都积极参与了志愿工作。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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