当前，上海正处于疫情防控应急处置最吃劲的阶段。这是一场严峻考验。对当前防控而言，速度与效率是重中之重。如果在哪一个环节跑快了一些，这场与病毒的赛跑就多了一分胜算。

防控中，针对“实战”中冒出的各类问题，身处一线的“秘笈高手”们各自亮出奇招。他们之中，有的发明了一套专属工作法，让核酸检测效率大大提升；有的提出了一个“金点子”，让流调效率又快了不少；还有的亮出了一张“出门证”，让居民们的“就医通道”更畅通。这些平凡岗位上的“秘笈高手”们用自己的智慧为这场“战疫”持续注入战斗力。

关卡一：核酸检测

问题：人员多、时间长

闯关秘诀：浦相兵工作法

为配合疫情防控，不少小区进入封控期。摆在眼前的头等大事，便是核酸检测。

头一回遭遇小区封控，张庙街道志愿者浦相兵有些“两眼一抹黑”。他所在的某小区，是名副其实的“老小区”。有些老人不会用手机，有些老人用“老人机”。核酸检测中，他们就被绊在了“建核酸码”这一关。

为加快速度、提高效率，他在“实战”中总结出一套浦相兵工作法。首先，通过居委会提供的整栋楼道人员花名册，排摸登记居民房号实有人数以及身份证号码。根据相关信息，志愿者们在核酸检测前，就按照房号顺序提前给所有人员建好核酸检测码，然后截屏存放在手机里。这样一来，二次建码只需打开历史记录即可，一般5秒内建好一个。核酸检测时，提前十分钟通知居民集合，按房号顺序点名、排队、宣传需要配合事项。一名志愿者报手机码姓名，另一名对照名册打勾，逐一按次序检测。

按照这套浦相兵工作法走下来，35分钟便可组织完成160人测核酸，效率大大提升。

关卡二：流调

问题：总被误认为“骚扰电话”

闯关秘诀：加挂“特殊标签”

眼下，上海正处于疫情防控应急处置最吃劲的阶段。与病毒赛跑，摸清其轨迹路线是重中之重。

然而，流调“大白”们最发愁的是，工作手机号总会被误认为“骚扰电话”。一个电话拒接，就意味着浪费了几秒钟，重新再来的同时，也被病毒拉开了一定速度。

最近，在宝山区，30个流调工作手机号都用上了特殊来电显示。来电显示中会标明，流调人员给您致电。加挂这一“特殊标签”后，大白们的工作效率大大提升。

让人想不到的是，这一细微变化来源于人民“金点子”，提出者是宝山区疾控中心主任何凡。近几周，开通“电子标签”后，市民拒绝电话的情况明显减少。在他看来，一个来电显示，却能使得流调效率大大提升，这场与病毒的赛跑也更有支撑。

关卡三：医疗需求

问题：封控小区内，有血透等特殊需求病人要就医

闯关秘诀：一张“出门证”

虽然配合疫情防控，人们的生活节奏“慢”了下来。但仍有不少需求片刻耽误不得。譬如，需定期外出就医的血透病人的就医需求。

在宝山区淞南五村第二居民区，一张特制的“出门证”既缓解了居民们外出就医的“燃眉之急”，也确保在安全的前提下提升工作效率。

封控期间的120救护车闭环转运，要在安全前提下遵循一套严格流程。当居民在楼栋微信群反应相关情况后，志愿者就会汇报给驻场的社区医生，再由其判断能否在现场解决。若不行，再继续上报，对接其他医院，进行闭环治疗。

运行中，工作人员发现，因防控期间的层层设卡，救护车多了不少等待时间。为此，该小区推出了就医专属的“出门证”。这张证明由驻场医生发放，上面会写清楚居住地址、就医原因、转运目的地以及陪同人员。这样一来，居民凭证出门，返回时，再将其交还给工作人员，便可安心回家，省时省力。

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