“年夜饭我都弄好了，妈很满意，儿子和女儿也吃了不少，你安心工作，我们去看春晚了。”挂断妻子的视频电话，看到了家里丰盛的年夜饭和家人们欢笑，王云平既开心又歉疚。短暂的休息后，王云平再次把注意力集中到电脑上的每一个屏幕，仔细观察着辖区的一举一动。自从2016年上海提出烟花爆竹禁放区域“零燃放”目标以来，老“原年人”王云平已连续7年完美“错过”家里的年夜饭。

2021年上海市五一劳动奖章获得者王云平，是普陀公安分局真如派出所综合指挥室的一名指挥长。如果说，综合指挥室是真如派出所警务运行的“最强大脑”，那作为警长的王云平就是这个大脑的“中枢”，春节这么重要的时刻，他不能离岗。

主动适应新的警务机制，担起服务群众大任

警务机制改革之后，综合指挥室的地位愈发重要，承担了派出所警务工作中指挥调度、警情研判、执法监督的职责。如何帮助所里打造出成为一个“能堪大任、敢亮利剑”的出色“大脑”，成了王云平心中的头等大事，为此他没少“偷师”。拜访十多家派出所综合指挥室，“课堂笔记”记了厚厚一大本，他学以致用，不断优化团队的工作模式。

“不主动适应新的警务机制，就没法当得起服务群众的大任。”王云平常常把这句话挂在嘴边。他努力效果也是显著的，这两年真如辖区接触类侵财案件侦破率达到100%。利用“科技+人力”相结合，解决了诸多群众求助的难题，光光是辖区居民，送来锦旗就超过50面。

“警察嘛，有危险是正常的”

多年前的真南真北路口，被戏称为“上海十大碰瓷圣地”。 附近活跃着一个“碰瓷”诈骗团伙，他们手法老练，行事谨慎而又组织严密，不少“老司机”都在他们手上吃了亏。接到群众报案后，王云平暗下决心一定要将他们绳之以法。为了摸清这犯罪团伙的活动规律、固定犯罪证据，王云平和同事们在屏幕前一看就是十几个小时，无奈对方组织严密，犯案又多是在死角盲区，能采集到的证据有限。

于是，为了进一步深入调查，也为了不打草惊蛇，王云平主动请缨，准备单独去实地调查。同事们都担心他有危险，王云平却轻描淡写道，“警察嘛，有危险是正常的。我心里有数，不会有事的。要是有情况你们一定会及时赶到。”

接下去的几天，王云平选择在案件高发时段，前去现场调查。经过与犯罪团伙多次“亲密接触”后，王云平成功厘清了团伙的组织架构和主要头目，为后续打击奠定了坚实基础。很快，该“碰瓷”诈骗团伙被团灭，网上热传的“上海十大碰瓷圣地之真南真北”从此匿迹。

“不管他在哪里，我肯定把他带回来”

面对智力残疾孩子走失，急到泣不成声父母。“不管他在哪里，我肯定把他带回来”，王云平的承诺犹如一剂镇定剂安抚了住求助人情绪。今年春节前夕，在接报辖区智力残疾人员小辉失踪后，王云平带领综合指挥室连夜开展视频搜寻工作，并同步将信息发送全市范围进行协查。经民警一路巡线追踪，得知小辉已于出走当天下午坐上海开往安徽颍上的长途汽车，在安徽颍上汽车站下车。真如所立即根据前期掌握的人员情况开展进一步查找工作，一方面由综合指挥室通过颍上县公安局指挥中心与颍上长途客运中心属地派出所取得联系，详细告知失踪人员具体情况，请当地民警配合开展查找，另一方面立即组织所内警力奔赴安徽颍上寻找小辉，同时安抚失踪人员家属，告知其查找工作取得重大进展。次日下午，捷报传来，在两地公安齐心协力的努力下，小辉在颍上长途汽车站内被安全找到。

当王云平带着小辉出现在虹桥火车站时，母亲已经激动得说不出话。小辉回家后第二天，母亲带着他来到派出所送上锦旗，对民警不断道谢。小辉虽无法正常表达，却始终紧紧地拉王云平着的双手，久久不愿放开。

“岁月不居，时光流转；惟其艰难，方显勇毅”。一面面锦旗，一声声感谢，一句句认可，不断鼓励着他坚守岗位，践行为民服务“承诺书”，将平安喜乐作为“年货”送到千家万户，让群众过上一个“满意年”。万家团圆的时候，他却忙碌在出警的路上默默奉献。

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