12月29日下午，“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”普陀区2021年百名靠谱社工发布仪式暨“四百”品牌展示活动举行。

今年7月起，普陀在全区广泛开展了“四百”走访竞赛活动的同时，还发布了“情系百姓走好四百，百名标兵献礼百年“四百”标兵评选活动召集令”。5个月的时间里，普陀社工迈开步子探实情，用真心为民代言、为民献策、为民出力，把一桩桩群众“急难愁盼”的糟心事，变成了一件件落到实处的暖心事。本次活动以一部“四百”工作总结视频开场，将今年普陀“四百”活动开展情况展现在观众面前，真实记录了普陀各街镇推进社工逐步成长为能够独挡一面、服务群众的“百事能、全岗通”。

飞线充电、邻里纠纷、楼道堆物、疫苗接种、疫情防控……在情景剧《四百走访那些事》中，来自各街道、镇的社区工作者将他们的日常工作搬上舞台，他们用投入的表演，生动形象地展示自己认真思考怎么进群众家门、怎么说群众语言、怎么解群众难题、怎么做群众工作，也从“办事省心、居住安心、邻里暖心、生活舒心”角度演绎走访中的“平常”事。

作为活动的重磅环节之一，为进一步擦亮“四百”品牌、讲好走访故事、唱好民生旋律，普陀区民政局精心设计了“四百”品牌独有的Logo标识，采用四色爱心组成四叶草的形象，寄托普陀社工用心用情用力为居民营造和谐幸福的社区环境的美好愿望。并通过此Logo进一步提高“四百”品牌的传播深度、广度。

同时，为更好地表彰作出贡献的社区工作者们，经街镇选送、专家评审、综合评定，评选出普陀百名靠谱社工标兵。普陀区民政局党组书记、局长张建东，普陀区大梁书记梁慧丽为10位社工标兵代表颁奖并赠送“靠谱牛”公仔和民情笔记，鼓励他们秉承“孺子牛”精神、坚持靠谱的工作作风，在服务群众的道路上走得更好更扎实。

今年，普陀区特别鼓励各街镇社工在四百走访中能运用新媒体方式真实记录走访中的所见所闻、所做所想。几个月的工作中，社工用Vlog的形式留下了不少宝贵的影像资料，形象地展现社区工作者风采，揭开了“我为群众办实事”幕后的全过程。活动现场通过投票，评选出了“VLOG最具人气奖”前三名作品（长寿、长征、真如）。

小社区，大天地。在社区这片最基层的土地上，普陀社区工作者默默扎根，用爱心呵护、用恒心坚守、用真心奉献。自从2019年起，全区1800多名居民区社区工作者用心倾听、用情做事，走进265个居民区，收集走访信息150万条、收集反馈问题6.34万件，目前已解决5.82万件，解决率达91.7%，在倾听居民呼声，回应居民诉求方面取得了显著的成效，用实际行动诠释了不平凡的意义，更塑造了普陀社区工作者的“靠谱”群象。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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