近年来，随着新能源出租车的加速迭代，强生以提升服务质量和出行品质为目标，围绕着数字聚合、数字服务、数字支付、数字安全、数字防疫，努力打造新能源出租车数字智慧车厢，持续优化乘客出行体验。

近日，在上海市城市数字化转型工作领导小组办公室的指导下，上海智慧城市发展研究院组织了“数字体验官”走进久事交通出行场景，体验数字化转型下的交通服务新模式、新方式以及数字赋能下有温度的交通出行服务生态。

在体验现场，强生交通旗下强生致行向体验官一一介绍了强生数字智慧车厢的应用场景。体验官试乘了强生出租车，亲身感受了强生数字智慧车厢所带来的便捷、智慧、安全和趣味。

与一般出租车不同的是，强生数字智慧车厢应用了车载一体设备，实现“一屏接单，双屏联动”，不仅给驾驶员带来了操作的便捷性和安全性，而且给市民乘客带来了便利体验。

司机端屏幕可同时聚合其他第三方出行平台，解决了驾驶员多手机接单的诸多不便与安全隐患。乘客则可通过车内服务屏，享受AI语音交互、实时路况导航和数字人民币便捷支付等服务。车内外还设置了面向司机、乘客、路况等不同视角的DVR监控设备，实时对安全行车、规范服务、口罩佩戴等情况进行提醒和监控，动态跟踪天气状况，提前对驾驶员做好安全警示和信息推送，确保行驶全过程的安全，让市民乘客出行更安心。

此外，针对老年人、残障人士等特殊人群，强生62580000热线、62580平台等可按需提供出行、送医等服务，弥合不同人群出行场景下的“数字鸿沟”。

截至目前，强生数字智慧车厢已覆盖6000多辆新能源出租车。

未来，强生将继续运用数字科技手段提供更多元化、个性化的服务模式，进一步优化智慧车厢功能，致力于让出租车厢变得更安全、更有趣、更便捷，努力为市民乘客带来更好的出行体验。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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