记者从铁路上海站获悉（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站），2021年铁路暑期运输期限从7月1日起至8月31日，为期62天。铁路上海站预计发送旅客2300万人次，日均发送旅客近37.1万人次，客流接近2019年同期水平。

2021年暑期运输整体客流趋势呈现“两头高、中间低”的“微笑”曲线，以探亲流、旅游流、学生流为主，学生、儿童旅客占比较平日增加较大。传统旅游城市、景点方向客流将相对集中，杭黄线、沪苏通、盐通等线路也将继续保持客流高位。

暑运期间，铁路上海站将在6.25新图的基础上，精准实施“一日一图”，在客流高峰期对高铁、客运专线实行高峰运行图。暑运期间，铁路上海站计划增开旅客列车23对，主要发往乌鲁木齐、宜昌、合肥、徐州、蚌埠等方向。铁路上海站还将根据客流变化，采用增开和加挂列车、动车组重联等方式增加运能。6月25日起，在长三角铁路推出的复兴号智能动车组，将首次加入上海站暑期运输大军，靓丽的外观、舒适的环境，为旅客带来更好的乘车体验。暑运期间正值庆祝中国共产党成立100周年之际，上海西站开往嘉兴的Y701次红色旅游列车也将成为今年暑运的亮点。

为方便旅客出行，铁路上海站推出六项便民服务措施。一是做好疫情防控，落实好旅客进出站测温，加强进出站口、手扶梯、候车室等公共区域的消毒和卫生保洁频次，每日运营结束后对车站进行全面消毒；二是加强儿童安全乘车提醒，上海南站暑期为携带儿童乘车的旅客发放安全乘车提示卡片，提醒携带儿童的旅客乘车安全事项；三是聚焦老年人出行需求，做好便利老年旅客出行服务，提供老年旅客售票专窗、进出站通道、候车专区，虹桥站与地铁十号线开展“路地接续”，为行动不便的旅客进站、乘车提供方便；四是虹桥站在爱心服务区内设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急处置；五是完善商务座旅客提质，提供商务座旅客候车专区，指派专人引导，设置商务座旅客专用检票通道和便捷出站通道；六是开展“走进百家社区（园区）” 便民服务，深入社区、工厂园区，设立服务驿站，重点针对老年、脱网人群进行面对面、手把手的引导帮助。

铁路上海站提醒广大旅客，暑期受台风等天气影响，列车运行变化较多，旅客出行前要注意车站公告，也可关注铁路上海站官方微博和微信公众号，及时了解更详细的列车运行情况，以便合理安排出行计划。根据上海市疫情防控的有关要求，铁路上海站仍然对全部进、出站旅客进行测温，旅客进站乘车要戴好口罩，听从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，主动配合做好测温工作。

作者：张晓鸣 王程伟 刘凯瑞

编辑：占悦

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