“手机上能查的这里能查,手机上不能办的这里也能办!”今天,在虹口区合生财富广场上班的谢小姐来到楼内企业服务驿站,体验这里刚刚“入驻”的一网通办自助机。近日,嘉兴路街道联合区投促办、物业等相关部门,在该商务楼宇中建起了企业服务驿站,并引入了一网通办自助机及税务自助服务机,为楼内的72家企业2000多名白领提供足不出户办理日常事务的便利,目前共涉及70项业务。据悉,这是该街道引入的第三台一网通办自助机,也是嘉兴路街道全面推进数字化转型的最新应用场景。
谢小姐今天办理的是就医册补打服务。她说,自己的就医册还有一页就要用完了,平时去指定地点换发不方便,在前两天的企业沙龙上,听说楼里新增的一网通办自助机有这项服务,赶紧带着身份证来“尝鲜”。根据提示,她轻点屏幕,短短数秒,一本崭新的就医册就打印好了。
“被惊喜到了”的谢小姐点击自助机首页,还发现了一些“隐藏功能”,比如身份证复印。根据操作提示,她将身份证正反面放入扫描,打印出竟是彩色复印件,而且还自动排版。她感叹,平时去小店复印证件既怕信息外漏,又常常为了把正反面打印在一页反复操作,“以后就来这里复印身份证,超棒!”
不一会儿,谢小姐又“安利”了同事张小姐来体验。张小姐最近打算买车,她发现这台自助机有“个人信用报告查询”功能,正是买车需要提供的材料。没带身份证的她,轻松通过“随申码”登录系统查询打印。她说,虽然这项业务在楼下银行也能办理,但自助机的“秒办”,为她省下了大量排队、等候的时间。
张小姐发现,自己需要提交的另一份“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况”也可以在这里查询打印。令她惊喜的是,打印出的纸张上还附有上海社保中心的红印,上面还有电子印章验证码,并留有“证照用途:自助终端打印”及调取时间的水印。
合生财富广场楼长、嘉兴路街道办事处副主任袁彦告诉记者,该楼宇通过定期举办的企业沙龙等方式,持续排摸企业需求,着力解决白领难点、痛点问题。此前,不少白领表示存在个人社区事务办理不便的情况,有的反映办事地点离公司远,有的反映请假较困难,问的最多的就是“个人事项能不能在楼里办?”为此,街道通过科技赋能,将一网通办自助机搬进楼宇,让楼内的白领可以就近办、高效办成一件事。在该楼宇中,一网通办自助机旁还设有税务自助服务机,两台机器将发挥“合力”,为更多白领解决更多切实需求。未来,这处企业服务驿站将发挥智慧政务、政务受理咨询、产业融合发展三大功能,以“点单式”服务清单,根据企业实际需求量身定制服务套餐,推动政府服务和企业需求的精准对接。
作者/摄影:单颖文
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
*文汇独家稿件,转载请注明出处。