2014年6月，在阿里巴巴园区的茶水间里，一个28人的小团队日夜赶工。三个月后，一个名为“闲鱼”的App正式上线，短短几年成为国内最大的闲置交易平台。

6年后，闲鱼在上海举行2020年品牌战略升级发布会，推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务，围绕提升信任展开升级。阿里巴巴集团副总裁汤兴（平畴）称，“信任”是打开闲置经济大门的唯一钥匙，在标品做好信任交易，在非标品做实信任关系，在线下做好信任场域，有利于‘让闲余上闲鱼，将浪费变消费’”。

闲置经济迎来爆发式发展

国内闲置经济蔚然成风。同济大学可持续发展与管理研究所所长诸大建观察到一个很有意思的现象，很多中国人扔出来的“垃圾”，都是新品，或是刚消耗了一点的东西。从3C数码到闲置衣物，从二手车到母婴二手，过去一年，闲鱼上架物品达10亿件，卖出1025万单奢品，一线城市好物有31%流向四线城市，Z世代（95后）占平台用户35%。“我们做研究的知道，闲置物品的增加和中国城市化比例和世界城市化比例是正相关的，30%-70%的时候就开始加剧了，加剧之后就开始充裕、丰裕闲置物品变成了主要的东西，针对这个时候二手物品就发展了起来。”

闲置经济为何迎来爆发式发展？闲鱼给出四个维度思考：首先是“观念变革”， 绿色发展理念带动了新的消费行动；其次是“流动社会”，脚步频繁变动提升了共享消费意愿；再次是“消费升级”，促进了闲置好物供给成倍增加；最后是“兴趣盎然”。

2020年5月，阿里巴巴2020年财报显示，闲鱼2020财年GMV超过2000亿元，同比去年增长超过100%。目前，闲鱼有3亿用户，在线卖家超过3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。

42万元顶级潮品也闲置？

一只顶级潮玩单品Bearbrick1000%熊售价可达42万，但挂在闲鱼上，没有信用背书不行。在汤兴看来，“用户要平台撮合交易，也需要平台担保交易；既要一个自由市场，也要一个规范市场，好物品、好价格、好服务，缺一不可。

为此，闲鱼将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务，提供“包真、包退、包邮”三包服务。据悉，无忧购是一套由服务商提供回收、鉴定服务，平台严把质量关、客服关的全方位服务体系。用户能以二手价享受新品服务，“信任交易”得以提升。

闲鱼运营与市场总监靳科（唐宋）称，除了“无忧购”，闲鱼也推出了48小时省心卖。省心卖与无忧购，是服务的双向升级。在此频道发布3C数码等商品，如48小时内卖不出，平台以兜底价买入。“有人在乎价格，有人在乎时效，创新就是要让用户省心”，靳科称。

汤兴认为，今天闲置交易平台“能够提供的最大服务可能不再是一件具体商品，而是一个信用场”。

共享的本质是“有效地消化闲置”

浙江建德的陈杰是一名“再生艺术家”。去年以来，他用废旧缝纫机、修鞋机、磅秤等做了不少再生艺术装置。别人眼中的废铁，他1.5元一斤淘回来，不仅起死回生，还能卖出高价。在他启发下，有用户索性寄了旧车零部件给他，让他代为改装成一个灯。

个体实践，推动平台发展。从淘宝到闲鱼的商品流打通，加速了物品循环流转，年轻人拥抱新品也不拒绝二手。双11之前，他们自称“吃土少年”；双11之后，则出掉闲置物成为“回血青年”。

在汤兴看来，闲置经济站在了一个最好的历史节点，“闲置经济是真正的共享经济，因为共享的本质不是去创造过剩的闲置，而是去有效地消化闲置。”

从2018年起，除了C2C闲置交易外，闲鱼为超过325万用户提供了闲置旧衣回收服务，为超过70万用户回收图书，有大约150万部手机、60万大家电得到了环保回收。换算成蚂蚁森林能量，大约能解决16736亩荒漠化问题。“循环经济应该是一个动词”， 同济大学特聘教授、可持续发展与管理研究所所长诸大建说，“更多年轻个体参与进来，实践起来，可持续发展的低闲置和无闲置社会就能到来”。

作者：徐晶卉
编辑：薄小波
责任编辑：戎兵

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