随着秋冬季的来临，防疫仍不能放松警惕。进博期间，不少境外人士赴上海参会，也给上海的疫情防控带来新的挑战。徐汇区有一个3000多人（其中外籍人士2000多人）居住的徐汇苑小区，仅有几人的防疫小组是如何应对大量的居家隔离人员呢？

顾彬是徐汇公安分局枫林路派出所民警，也是徐汇苑的社区民警。自疫情伊始，他和居委干部就驻扎在小区里。由于徐汇苑外籍住户较多，人手不足、语言不通等都是困扰顾彬的难题。目前恰逢进博会期间，顾彬因为安保任务的原因，没法长时间待在社区，但是社区防疫工作依然能有条不紊地进行。

“我们小区隔离人员比较多，光靠3人小组根本忙不过来，”徐汇苑居委王书记说道，“顾警官就组织物业、保安、志愿者也加入进来，在科技赋能疫情防控工作的基础上，形成3+N的人防模式。”小区内每位保安人员都会记得隔离人员的长相，如发现有违反隔离规定的情况，会立即上报并进行劝阻。原先全天只有保安队员巡逻的方式也改为白天民警和物业人员巡逻、保安晚上巡逻的形式，节省出的人力便投入到小区进出口及每个楼宇大门的把控上。“有一次，一位隔离人员要下楼拿公司领导送来的慰问品，刚到电梯就被我们巡逻的保安队员拦下来，并劝了回去”物业公司董经理说道，“多亏顾警官经常给我们培训，让我们的队员有很强的警惕心和责任心。”

顾彬从警之前并没有系统学习过外语，只会几句简单英语的他在工作中常会遇到不少麻烦，他专门在手机上下载了翻译软件，每次遇到中英文都不会说的居民，他便用手机翻译和对方沟通。但机器翻译难免会有差错，为避免这一情况，顾彬专门在社区找到了会多语种的志愿者，组织大家一起参与到防疫工作中。“光我一个人，即使再加上居委、物业，也不可能顾及这么多人。”顾彬说道，“实际情况让我不能以管理者思维去做这项工作，而是需要我以协同治理的角度，去组织发动更多可以依靠的力量，特别是当社区居民参与到自治的工作中来，他们看待问题的角度就自然会发生变化，会主动参与并积极地配合我们的工作。

至今，已有数百位完成集中隔离人员返回小区，175位入境人员在徐汇苑完成居家健康隔离观察。

作者：何易 周辰 李其
编辑：何易
责任编辑：顾一琼

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