高速铁路、扫码支付、共享单车和网络购物被誉为中国“新四大发明”,“互联网+”时代出行变得省时省心,一部手机就可以解决衣食住行,列车外卖正是得益于互联网时代发展,依托新兴技术与高铁服务相结合,推出的创新服务成果。
国庆期间,杭黄高铁沿线千岛湖站推出“为旅客打造一碗好饭”地方特色互联网热链供餐服务,千岛湖鱼头汤、花猪肉等地方特色美食将以点单现煮、到站配送的形式向旅客提供。
据了解,今年8月初,长三角铁路部门与浙江淳安县政府就高铁热链特色餐饮项目进行沟通协调,围绕高铁餐品升级创新、食品安全监督管理、路地服务融合衔接等议题内容进行深入磋商,确定以新鲜现煮的“千岛湖有机鱼”为地方主打特色餐食,确保旅客不走出车厢,便能尝到当地美味。
值得一提的是,相关餐品在产品外观和包装设计上,采用小碗分装,提倡“节约粮食,从我做起”光盘行动,同时提供15元、32元、60元、100元等多种组合、阶梯价位的餐品类型选择,满足不同旅客需要。
以往旅客通过互联网订餐,只能选择高铁站内的几个商家,且以快餐类为主;而千岛湖站率先推出的“千岛湖有机鱼”为主打的地方特色餐,使旅客可享用刚出锅的“有机鱼、花猪肉、米粿”等当地土味,实 现“美食·美景·美好心情,乡味·乡思·浓浓乡情”的美好体验。
高铁乡情特色热链供餐提供的餐品,由当地政府部门精选品牌供应商,由烹饪地道家乡菜的本土大厨掌勺,食材及制作由铁路与地方联合监管,以确保餐品食材地道、口味纯正、绿色健康。在产品外观和包装设计上,餐品采用小碗分装,传递“节约粮食”、“余餐带走”理念,彰显地域文化元素。
下一步,铁路部门将根据项目前期运营情况,进一步对现有餐食品种及搭配方案进行优化改良。同时寻求与更多高铁沿线政府部门合作,加快长三角区域内布点,积极推进“为旅客打造一碗好饭”工程,逐步形成具有高铁乡情特色的热链供餐网,不断提升旅客乘坐高铁出行的美好体验。
作者:张晓鸣
编辑:王宛艺
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