英雄出自凡人,凡人也能有英雄之举、英雄之行。
今天(9月29日),上海市公布上海市抗击新冠肺炎疫情表彰名单并举办表彰大会。圆通快递小哥郭浩强和顺丰速运小哥王晓溪,作为上海民营快递业当选的两名快递小哥,登上了表彰台。他们送去的不仅是百姓必需,也是人间温暖。他们是疫情中的逆行者,是平凡英雄。
“货物经过我们从这头到那头,到需要的人那里。我们是千万快递物流从业者的普通一员,没有什么英雄壮举,更没有什么感人事迹。”对于获得的荣誉,郭浩强和王晓溪倒是很淡然,“我们只是做好自己当时能做的那一环节的工作,一刻也不能掉链子。”
他坚守集装箱几个月,为医院派送各类快件近万票
“让上海居民的生活,让上海这座城市,因为快递,因为快递小哥的存在,而越来越美好。”参加完今天的表彰会,郭浩强动情地向记者表示。
在今年年初,疫情形势最严峻的两三个月里,郭浩强一直负责上海新华医院的物资收派工作。医院防疫任务繁重,流动人员多、病源感染风险高,为保障医院快件服务和安全防控,经与医院和同行网点协商,最终确定各家快递公司的快件都统一交由郭浩强他一人负责,进行“无接触派送”。
为此,经过和医院协商,郭浩强在医院门口搭起了一个集装箱,用于暂时存放、安排快件。每天,他戴上口罩、穿上防护服,把自己武装好,把快件分类归好,逐个通知。要是包裹上写有“重要物资”,则优先处理,或者送到科室下面,让医院得以第一时间入库使用。
他坚守集装箱几个月,为医院派送各类快件近万票。最多的一天,连续奋战14个小时,为医院派送快件500多票,无一票投诉。郭浩强说,今年已是他为新华医院派送快件的第七个年头,已经与医院里的医生、护士3000多人建立了联系,成为大家最信赖的快递小哥。
目前,除了新华医院,郭浩强还负责周边的14个小区、近10个中小学校及幼儿园的物资派送工作,服务居民人数超过10万人。每天联合同行派送快件四五千票,为居民日常生活和企业生产运行贡献“快递力量”。当快递小哥已经十年的他,常年的坚守和热心服务,换来了周围居民及客户的良好口碑。
在自己平凡的岗位上尽己所能,发光发热
“说真的,对我来说,这份荣誉来得挺突然的,我只是在做好做自己的本职工作,”王晓溪对记者说,“在今后,我更要加油努力,要在自己的岗位上发光发热,要用自己的一份力量诠释快递人的担当与坚韧。”
春节前后,全国疫情蔓延,形势严峻;市民们都待在家里不愿出门,防疫物资需求大幅上涨,快递行业比往年的工作量翻了数翻,王晓溪服务的区域很特殊,是上海交通大学附属第一人民医院及医护家属楼,包括整个院区七栋院楼、上千名医护人员和病人以及整个医护家属小区。
他用两轮电动车带,用手推车推,一趟、两趟、三趟……数不清那些天每天要往返公司与医院之间多少次,可以说风雨无阻。时常能接到医生、护士或是病人的紧急电话:“小王,这个药麻烦看一下到哪了?”“小王,我的快件怎么还没到,我今天临床就要用。”面对每天的紧急需求,尽管当时他手里还拉着百斤的货物,仍不敢怠慢,一边及时和主管保持电话沟通,向经理申请绿色运输通道,协调运输资源,一边加快脚步、放弃吃饭睡觉等休息时间,将各种防疫物资、药品等第一时间送到医生手中或是病床前。
疫情期间,王晓溪也时刻惦记着医院旁边的医护家属小区里的老人,他们的儿子、女儿很多都去了前线。这些老人买东西方便吗?电商平台上购买的米、油等重物方不方便提到楼上?老人出来买东西拿快递有没有人帮忙看孩子?
为了让他们方便收取快递,也为了让疫情期间冲在一线的医务工作者没有后顾之忧,王晓溪在物业的准许下,在做好自己全身防护的前提下,把快递给他们送到家门口,也把他们的日常生活用品及时送到他们手里。
作者:张晓鸣
编辑:王宛艺
责任编辑:蒋竹云
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