申领月基本养老金、年老一次性计划生育奖励费领取、退休住院保障计划参保……“退休一件事”也能“一网通办”。近日，长宁区华阳路街道社区事务受理服务中心办事大厅已在全市率先上线试运行，意味着原本需要跑几趟才能办好的退休相关业务，市民通过“一网通办”平台可实现“零跑动”和“一次办”，还能随时查询办理进度和结果。

“以前听说办理退休手续需要提交很多材料，还要跑很多趟，很麻烦，现在只需要手机实名认证，系统可以直接调取所有证件，很快就可以完成操作，真方便。”8月25日，华阳路街道居民管先生和瞿先生成为了“退休一件事”一网通办的尝鲜者。

当天，他们携带户口薄、身份证和银行卡等材料来到社区事务受理服务中心办事大厅申请领取月基本养老金。在工作人员热心细致的指导下，他们在自助服务区首先通过“一网通办”平台完成个人实名登录、验证，按照系统智能引导确认和补充相关信息后，轻松完成了包括“养老金申领”“一次性计划生育奖励费领取”“退休住院保障计划参保”等退休相关事项，不必另行提供纸质材料。此外，他们还可在“一网通办”平台和随申办App实时查询养老金待遇申领等事项的办理进度、办理结果等信息。

以往，市民办理退休时需要提供身份证、户口本、劳动手册、结婚证（离婚证或离婚协议书）、独生子女证（退休当月提出申请）等纸质材料，由街道服务中心受理后送至区社保中心审核，通过后由社保中心出具核定表，再由服务中心通知市民前来领取核定表和退休证，市民如有需要办理工会互助保险的，则带好现金直接办理，有提取公积金的需求的则需前往公积金管理中心办理。华阳路街道试点通过“一网通办”平台“退休一件事”模块，市民上传的数据通过后台传到各个职能部门，市民无需花时间专门跑各个相关职能部门，大大缩短办理时间。

华阳路街道社区事务受理服务中心主任陈璐告诉记者，为方便市民办理“退休一件事”，街道服务中心主动与相关部门进行对接，并加强对员工相关业务培训。在线下办理渠道不变的情况下，在大厅自助服务区安排专人进行线上办理操作指导服务，在本市率先上线试运行“退休一件事”。

记者从上海市人力资源和社会保障局获悉，企业职工“退休一件事”功能将于9月7日在“一网通办”总门户正式发布。企业和群众办理基本养老金申领、基本医疗保险退休待遇核定、年老一次性计划生育奖励费领取、住房公积金提取、退休住院保障计划参保等事项，均可以实现“一件事、零次跑，网上一次办”。

作者：周渊
编辑：周俊超
责任编辑：单颖文

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