当记者拨通赵宪珍的手机时,她正在北京回上海的高铁上。作为上海品海饭店总经理、上海市嘉定区南翔镇流动党员学堂党委书记、上海市民营经济协会副会长、中国个体劳动者协会理事,7月21日下午,赵宪珍参加了由习近平总书记主持召开的企业家座谈会,在七位发言的企业家中,赵宪珍第五个发言,她是唯一一名发言的个体工商户代表,也是唯一一位女性企业家。
感受到总书记对个体工商户的关心
“座谈会上介绍发言者身份时,总书记特意对我说,‘个体劳动者协会理事,你不容易。’当时我立刻就体会到了总书记对我们个体工商户的关心。能有机会与总书记近距离交流,代表全国8200多万个体工商户向总书记讲述我们遇到的困难和克服困难的故事,并当面提出自己的建议,我既荣幸又激动。”
赵宪珍向记者介绍,在座谈发言中,她向总书记汇报了上海市民营经济协会前不久在全市范围内开展了针对个体工商户的调研。调研发现,客源相对减少、租金压力大、进货渠道受限是个体工商户面临的普遍问题。在她发言过程中,总书记听得非常认真,还不时提问。
赵宪珍介绍在疫情期间,她在嘉定区的南翔集贸市场里成立了“妇女之家”。“总书记问我,什么叫‘妇女之家’,做些什么?我说,南翔集贸市场里有近百位女个体户,疫情期间生意清淡,我看着她们愁容满面,心里很着急。我作为她们的知心大姐,成立‘妇女之家’和她们聊聊天、谈谈心,纾解心中烦闷,有利于大家共渡难关。”
最希望培训更多个体工商户当“主播”
除了与上海市民营经济协会和国家工商管理部门以前就讨论过的希望国家积极帮助个体工商户解决租金、税费、社保、融资等方面难题,提供更直接更有效的政策帮扶等建议之外,赵宪珍还当面向总书记提出了“加强对个体工商户进行线上销售的宣传、引导和培训,让更多个体工商户有能力成为‘主播’”的建议。
“这完全是我自己想出来的,是作为饭店老板有了这几个月亲身体会才总结出的建议”,赵宪珍说。
赵宪珍的餐饮企业“上海品海饭店”是她一点一点打拼出来的,虽然在担任了南翔镇流动党员学堂党委书记、上海市民营经济协会副会长等社会职务后,饭店总经理变成了她的“副业”,主要由她丈夫负责具体经营,但每天下午5点下班后她都要去饭店一次,接一下当个体经营老板的“地气”。疫情开始时,她的饭店大年三十就开始停业,光是到正月十五的半个月里就退掉了几百桌酒席,损失非常严重。而在疫情冲击下,她看到各行各业都通过直播销售产品,利用网络拓展销路。自己的饭店停业期间也开始通过直播将特色菜品介绍给消费者,充分推广饭店品牌。3月22日饭店一恢复开业,赵宪珍又通过直播做菜点、包粽子、宣传公勺公筷的理念和措施等,扩大影响,让顾客放心进店用餐。“当我提建议说到这里时,总书记还笑着问我,那你通过直播带货的方式卖过南翔小笼馒头吗?我回答说,卖过的。效果很好。”赵宪珍告诉记者,在南翔镇,她已当过了三次“主播”。
线上销售已成为新的热点,但许多个体工商户还不知道怎么当“主播”,有关方面如能加大这方面的引导、培训力度,这是对广大个体工商户“雪中送炭”。同时,也应加强对房屋(摊铺)租金减免政策的宣传力度,全面传达政策精神,帮助个体工商户渡过难关。另外,她还建议有关部门牵头搭建资源共享平台,帮助个体工商户协调解决具体困难。
作为数量最庞大的“市场主体”,我们个体工商户要更加努力
座谈发言中,赵宪珍也介绍了自己从一个平平凡凡的农村卖菜姑娘、到成功的个体工商户、再到“两新”组织党建带头人的“追梦”人生。赵宪珍小时候家庭比较困难,家住嘉定江桥的她中学时就开始帮母亲种菜卖菜。“当我声情并茂地介绍当年每天凌晨都从嘉定出发,骑自行车到市区卖菜时,我从总书记的神态上感觉到他听得动了情。”赵宪珍对记者介绍。
1994年,赵宪珍到南翔镇上开了家熟食店,开始了自己“个体户”的生涯。1996年底,几年辛苦积累的钱够她在镇上一条比较偏僻的小路上开一家小饭店,她又拿出当年卖菜时的认真劲:“就不信好好做会没有回头客。”很快小店就做出了名气。2004年,全国选送优秀个体劳动者到中央党校培训,区工商局推选赵宪珍去北京,在所有96个学员中,她是学历最低、生意最小的一名个体户。2001年,她入了党,成了南翔镇“流动党员学堂”的骨干积极分子。2009年4月,赵宪珍被推选为南翔镇个体协会党支部书记。 2015年,镇党委决定将“流动党员学堂”党总支(后升级为党委)书记的“接力棒”交到赵宪珍手上。“流动党员学堂”共有九个党支部,覆盖经济城、工业园区、个体协会、民工子弟学校等非公党组织领域,既有菜场小贩,又有家庭主妇,还有博士研究生。在赵宪珍的带领下,“流动党员学堂”办得有声有色。
当年申请入党时,赵宪珍就思忖着要“干点好事”,每逢端午节和重阳节,她专程去福利院看望孤寡老人,送上自己亲手包的粽子和重阳糕;每到春节,还把老人们接到自己的饭店吃年夜饭,这个“善缘”一结就是20多年。20多年来她和“流动党员学堂”学员们还帮助了80多名贫困孩子完成学业,帮助30多户特困家庭渡过难关,做创业路上的“好姐妹”……
“一看到电视新闻,我们市民营经济协会的领导立刻打来电话,回沪后我们马上要传达、讨论座谈会精神。总书记说,要‘高度重视支持个体工商户发展。我国有8200多万个体工商户,带动就业人口超过2亿,是数量最多的市场主体,是群众生活最直接的服务者,当前面临的实际困难也最多。要积极帮助个体工商户解决租金、税费、社保、融资等方面难题,提供更直接更有效的政策帮扶。’我们马上要和有关部门讨论具体做法。我所在的嘉定区就有3万多户个体工商户,我也要马上向他们传达总书记讲话精神。总书记这么关心我们这个‘市场主体’,我很受鼓舞,我们广大个体工商户也要更加争气,更加努力。”
高铁在疾驰,赵宪珍充满了干劲。
作者:薄小波
编辑:祝越
责任编辑:顾一琼
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