境外来沪人员接收工作，任务来得突然，时间紧、任务重。杨浦区紧急选调46名机关干部、10名医护人员和30名公安民警组成机场班子，确保接收任务高效运转。截至3月9日晚22时，杨浦区从浦东、虹桥两个机场共接收重点国家入境人员89人，其中中国籍79人，日籍7人，韩籍3人。这些机关干部、医护人员们在接收境外来沪人员过程中遇到了种种意想不到的意外和事件，但危机时刻，他们紧急冲向火线，靠自己的智慧与专业将这些难题一一化解。
时间：3月8日21时30分事件：从日本返沪母女被拒之门外
长海路街道社区自治办接到区指挥部通知，佳木斯路某小区有母女俩从日本回沪，工作人员按照工作流程，第一时间通知街道派出所、社区卫生服务中心在小区门口等候居民抵达。20时45分，杨浦区指挥部告知，两位居民已从机场乘坐专车前往居民区。21时30分，居委、长海路街道派出所和社区卫生服务中心组成的三人工作小组在小区门口接到了胡某母女俩，再次确认信息，做好“三问三登记”，告知居家隔离须知后，正要签署《居家隔离观察承诺书》时，胡某的母亲却提出异议，希望女儿不要进家门。
原来，此户家庭是老少同住的大家庭，返沪的母女俩是这家的大女儿和外孙女，原计划在设有独立卫生间的大卧室自我隔离，但是按照规定，同住的两位老人和这家的小女儿也需要同时进行14天的居家隔离，老母亲害怕影响小女儿上班，14天里自己也不能再出门买菜，希望大女儿能去集中隔离点隔离观察。
经历了一个寒假的分离，本来已飞奔向外祖母怀抱的8岁小女孩被母亲一把拖回后本来就已是满腹委屈，乍闻外祖母还不让进门了，眼泪不禁夺眶而下。面对突发状况，工作小组一边帮着母亲安抚小姑娘，一边与区指挥部沟通是否可以让母女俩入住区里的集中观察点。22时45分，把母女俩护送到集中隔离地安顿好后，忙碌了3个小时的工作组成员终于松了一口气。
作者：王嘉旖
编辑：史博臻
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