外卖、线上下单商品也可以投柜了！昨天，上海静安，电话经用户同意后，饿了么骑手将送达的商品放入新理想大厦前的菜鸟驿站智能柜。数分钟后，用户下楼开柜取走了线上下单的零食。

这是菜鸟驿站智能柜开放柜口，通过共享的方式，带来更多方便、安全服务的新尝试。目前，与饿了么一起，这一服务正在上海试点。

“特别时期，柜子交接挺安全，心里面也踏实。订单送过来，自己过来开柜即取，也不担心电话催，自己想什么时候都可以，挺方便的。”使用这一服务的刘先生说。

骑手王启服务新理想大厦一带区域，经过客户同意后，他会把外卖等一些线上订单商品投柜。“客户都比较忙，有些不喜欢接电话，放柜子里他们有时间就会下来拿。外卖时间比较集中，我们也有更多的时间服务更多人。”

由于菜鸟驿站智能柜是已经遍布在上海的既有产品，放入外卖，会不会有食品安全问题？对此，菜鸟智能柜上海城市经理周晓红回应表示，菜鸟会进行定期消毒，当天投放的商品，当天处理完成，12小时内未取走的订单，会安排工作人员从柜子中取出并联系消费者进行配送或处理。

据悉，除了外卖，新零售场景下的商品，也会被送到智能柜中，给消费者多一个选择。

“快递柜共享出来，无接触的方式，‘放心取’受到很多人欢迎。一个柜口就像身边一个管家，除了收取快递，还能很方便接收各种即时物流订单和商品。”周晓红说，智能柜作为身边的生活服务设施，希望通过开放的方式，满足大家对物流服务的不同形式的需求。

据悉，这一共享服务是在特别时刻提供的不同服务，目前正在办公场景下进行个别试点尝试，目前计划内并不包括小区、学校等场景，但周晓红表示，看用户反馈和需求，我们再逐步考虑一线城市的推广。

作者：徐晶卉
编辑：周渊
责任编辑：张懿

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