“我家孩子一直待在家里，我们有时候催促她做作业，她就格外烦躁，特别容易生气发火。我们做家长的又要上班、又要管孩子，也很烦躁，该怎么办好啊？”

一大早，在金山区紫卫居委会的新时代文明实践站，刚刚上岗的心理援助志愿者朱勤就迎来了一名心事重重的学生家长。朱勤耐心地聆听了这位家长的苦恼，用平和的话语缓解了对方的压力，并给出了较为中肯的解答“这位家长，我们建议您要保持积极乐观的心态，这样才能更好地正面引导孩子。另外，也要和孩子加强沟通，保持规律作息，帮助孩子调节心态......”

疫情期间，市民长期居家，难免会产生一些不良情绪，其中未成年人及其家长的情绪波动问题尤为突出。拥有心理咨询师资质的朱勤告诉记者，她平日里经常参加志愿者活动，疫情发生以来，她一直想为社区出一份力。2月20日，金山文明通过微信公众号招募心理援助志愿者的信息进入她的视线，朱勤赶紧报了名，希望能发挥自己的一技之长，帮助居民一起缓解紧张和烦躁的情绪。

像朱勤一样报名成为心灵“按摩师”的志愿者还不在少数。在学雷锋日来临之际，金山区文明办和区卫健委正式启动心理援助志愿服务进社区行动，60名心理援助志愿者共同协助开展疫情期间心理干预工作，进一步加强了对健康理念和传染病防治知识的宣传教育，帮助市民尤其是未成年人家庭增强防控意识和心理调节能力。

区委宣传部副部长、区文明办主任吴筱蓉介绍，今天是学雷锋日，不同于往年深入社区、学校等场所开展志愿服务的形式，受疫情影响，今年的学雷锋活动主要以线上为主。这一批心理援助志愿者将以线上为主、线下为辅的形式，为青少年及家长提供心理咨询服务。在志愿者力量的支持下，金山区心理援助热线和金山区未成年人心理援助热线目前24小时向社会公众开放。

组织社区志愿者只是心理“按摩”的方式之一。针对的青少年无法返校、居家学习的特殊情况，区未成年人心理健康辅导中心还根据防疫时期学生的心理特点，设计推出了“防疫心理辅导第一课”系列课程。

四年级学生高亦嘉是这一系列课程的忠实“粉丝”，她告诉记者，她目前已经观看了好几节课了，课程中可以看到一些漫画，很有意思，她也从中学会了尊重自然，懂得了生命的宝贵，另外课程中提到的一些疫情防控的知识，她还会和家里人一起分享。

为了让原本枯燥的课程更易被学生接受，课程分为了高中篇、初中篇、小学篇，每个学段6课时，共18节微课，并围绕情绪、认知和学习三个主题，通过漫画、情景剧、互动活动等不同表现形式，将这些微课推向广大中小学生。

“推出这些课程，一方面是为了帮助学生更好地了解新冠肺炎疫情形势和防控知识，及时舒缓压力。另一方面，从长期考虑，这样的心理课程可以引导学生掌握自我调节情绪、自主开展学习、有效管理时间等能力，并应用到日后的学习生活中去”，国家二级心理咨询师、金山区未成年人心理健康辅导中心主任马美珍说道。

此外， 区文明办还联合区融媒体中心《1051惠生活》共同推出“心灵家园”未成年人心理疏导广播访谈节目，每周将邀请区教育局和区卫健委的心理咨询师，针对未成人年人网上复学、在家学习产生的负面情绪开展心理疏导，为未成年人及家长解答相关问题。第一期节目邀请了国家二级心理咨询师马美珍以及金山区罗星中学校长彭素花，畅聊“居家学习期间家长如何助力孩子学习成长”这一话题，节目已于今天上午播出。

作者：朱悦昕 薄小波

编辑：何易

责任编辑：邵珍

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