新冠肺炎疫情发生以来,强生控股始终奋战在抗击疫情保障上海城市交通的第一线。然而,受到疫情的影响,出租运营中时常遭遇的“充电难”“洗车难”“维修难”等诸多问题有所加剧。在久事集团的大力支持下,强生控股将强生驿站(龙吴路站)投入试运营,为战疫中的驾驶员提供“一站式”全方位服务。
强生驿站(龙吴路站)设有30个直流快充电桩,目前将率先启用15个,另外还有2台集中控制箱投入使用。充电区安装的电动汽车群智能充电系统,为驾驶员提供24小时全天候充电服务,驾驶员夜间"充电难"矛盾有望缓解。
“驿公里”智能洗车系统则是强生驿站的另一大亮点,它为广大一线驾驶员提供快速便捷、价格合理的一站式自助洗车服务。困扰着驾驶员的“洗车难”问题将得到一定缓解。
而在终端维修区,强生将为一线驾驶员提供计价器、顶灯、DVR等设备检测、维修及保养服务,为营运车辆智能终端系统的发票打印、屏幕功能等相关问题提供“一站式”服务。
作为一处为驾驶员提供综合服务的驿站,目前,强生驿站(龙吴路站)已开放了充电停放、智能洗车、车载终端维修等服务。为避免疫情影响正常营运,最大程度减少人与人的直接接触,其他部分区域暂缓开放。一旦疫情结束,驾驶员就能在驿站维修保养车辆,而休息室、阅览室、餐厅等设施,这也将让强生驿站(龙吴路站)成为目前本市功能最齐全的出租车驿站之一。
强生驿站是强生控股经过充分调研后,将驾驶员反映的出租车运营中的诸多难题作为突破口,提出的“一站式”综合服务解决方案。
下一步,随着新能源车的发展,包括已经建成运营的强生驿站漕宝路站、龙吴路站在内,强生控股将总计建设约10个带充电功能的大型驿站,并全力做好驿站的管理和服务,突出“有问题当场解决,有需求全力满足”的服务导向,持续保障和改善驾驶员的工作环境,为本市出租汽车行业率先探索出为出租车驾驶员提供全方位服务的可复制、可借鉴的强生样本,切实提升驾驶员的幸福感、获得感、满足感。
作者:张晓鸣
编辑:史博臻
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