“老家不能回，住也没地方住，我实在是没办法了！”2月13日，当杨浦公安分局环岛治安派出所民警高远见到走进派出所的郑女士时，正拖着拉杆箱、背着书包的她十分窘迫，刚说几句话眼眶就泛了红。

原来，郑女士是一名提供育婴服务的“月嫂”。今年2月，她在一居民家中结束了居家育婴服务。可由于疫情的发生，原本已经接好的其他单子纷纷被取消。不便在原“东家”家里继续逗留，老家是疫情重点区域又无法返乡，在上海举目无亲的郑女士一时之间竟没有了去处。万般无奈之下，她来到了派出所向民警求助。

面对这一特殊情况，民警仔细核查了郑女士的相关信息，确认其自去年以来长期在沪工作，期间并没有回过老家。可由于她没有固定工作单位，无法提供相关有效证明，不能安排暂住旅馆过渡。

眼看这几天正是寒潮来临，得不到妥善安排郑女士就要流落街头。民警于是一边宽慰她的心情，一边与街道、民政等部门沟通协调。最终，经医院检查确认其无疫情感染情况后，民警将郑女士送到了区救助站临时安置。

“如果不是你们及时帮助，这么冷的天，我都不知道怎么撑过去！”看到通过民警多方联系奔走，自己的住宿难题得到了妥善解决，郑女士的感激之情溢于言表。

作者：何易
编辑：周渊
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