“竟然还有热干面！”拿到医务人员递来的热干面，小何的眼睛有点湿润了，今天是元宵节，也是他在长宁区集中隔离点的第8天。今天，长宁区政府向集中隔离点的留观人员都送上了热干面，一碗汤圆和一封隔离不隔爱的慰问信。

为了度过一个有意义的春节，小何对自己的春节出游进行了精心的准备，先是从湖北自驾到广州，再从广州飞上海……没想到，由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展，刚下飞机的他还没来得及欣赏上海的美景，就被医务人员送到了长宁区的集中隔离宾馆。

“他属于14天内有重点地区接触史的人员，按照规定都需要居家隔离或集中隔离。”在隔离点工作的天山社区卫生服务中心的许如意表示，这是长宁区设立的第二家集中观察点。

集中观察点的医务人员24小时值守，负责人员接收、体温监测和日常身体状况观察、并指导留观人员每次大小便前投消毒片等。区疾控中心每日2位医务人员负责对接送的车辆、酒店内环境进行消毒，并做好疾病防控、消毒和个人防护等工作的指导。酒店负责留观人员的基本生活保障，一日三餐送至房间外，并将留观人员产生的生活垃圾，按照医疗废物处置规范，放置在指定地点。如发现隔离点留观对象有发热或其他异常症状，经隔离点医生判断无法排除新型冠状病毒肺炎，按照流程经120救护车送往定点医院进一步诊治。若该病人无法被排除为疑似病例，则通知区疾控中心开展流行病学调查和标本采集。除此之外，集中观察点还为留观的慢性病患者代配药和提供心理咨询。

在做好集中留观人员的医疗保障之外，长宁区还在服务保障方面动足脑筋。“考虑到不少留观人员是直接从机场来的，生活物品准备的不充分，我们准备了内衣、剃须刀、洗衣液、消毒液等等。”新泾社区卫生服务中心陆敏医生介绍，为保证留观人员的营养，每日提供牛奶，针对儿童还准备了儿童牛奶，天山中医医院每天送来中药汤剂以提高免疫力，在餐饮方面也尽量偏重湖北口味。

据悉，新泾社区卫生服务中心党支部还号召中心党团员为集中隔离点的留观儿童募集了图书、蜡笔、玩具等。

在既有“硬”专业又有“暖”服务的隔离点上，医务人员用自己的真心付出换来了留观对象的理解和感谢。“谨代表住在酒店的11位湖北领队，感谢上海……希望大家在辛苦之余，也能照顾好自己”“在集中医学观察期间，相关人员不惧安危无私奉献，给予我们外乡人很好的照顾，疫情无情，上海有爱，上海与上海人民令我们感动”……

作者：周渊
编辑：王嘉旖
责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。