受超强台风“利奇马”影响，我国台湾、福建、浙江、上海、江苏等地出现大范围强风暴雨，给航班运行和旅客出行带来严重影响。随着“利奇马”逼近，东航迅速进入抗台保障的备战状态，启动应急预案，研判台风对航班运行的影响，多策并举，在保证安全的前提下尽力保障旅客的出行。

从8月7日开始，东航就密切关注台风路径变化，综合分析台风以及降水对区域航班运行带来的影响，早研判、早部署、早应对，提前调整航线航班。

8月8日，根据台风走势和影响情况，东航取消9日丽江、南京、无锡、武汉、上海、合肥、宁波、南昌、青岛至台北松山、桃园、高雄等机场进出港航班30班；取消9日温州14时后进出港航班共31班，取消台州15时后进出港航班3班。

8月9日上午，由于“利奇马”预计登陆时间提前，东航再次取消温州机场当天12时后进出港航班，取消舟山机场18时以后航班，取消宁波、杭州机场过夜航班；同时，取消10日杭州、宁波、温州、舟山、台州全部进出港213个航班。

8月9日晚间，东航取消当晚上海虹桥机场进出港航班60班次、上海浦东机场进出港航班97班次。

东航表示，后续还将继续密切关注台风最新走势及发展趋势，动态调整航班运行。

航班调整后，东航第一时间在官网、微博、APP发布航班变更和取消信息，通过手机短信等方式通知受影响的旅客。提醒广大旅客，及时关注台风及天气变化情况，通过东航官网、手机APP、95530客服热线等实时查询了解航班变化情况，及时调整出行安排。

东航全面梳理和排查受台风影响的各机场相关设施，防风加固与捆绑所有生产用车，提前选好机坪避风场地进行应急防护；对受台风影响机场的驻场飞机采用系留等方式，保障飞机安全；与此同时，东航各个系统联动，增强了服务一线的保障力量和服务资源，提前增派地面服务、空勤等备份人员，全力以赴做好现场旅客的服务保障工作。

作者：李静

编辑：何易

责任编辑：邵珍

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