久事集团所属上海公共交通卡公司今天介绍,8月1日,上海ETC线上服务渠道的核心主体——ETC互联网发行平台即将全面上线运营。届时,市民用户办理ETC业务的门槛将大大降低,驾车前往、柜台办理、专人安装等都不再是必要的环节,只需要通过“在线申请、安装激活”简单两步就能成为ETC用户。
市民用户可通过上海交通卡、支付宝、中国银联及各合作银行APP等多种在线渠道,选择绑定银行账户、提交相关资料,即可完成在线申请。申请通过后ETC设备将通过EMS、顺丰速递直接送到用户手中,用户只要使用“上海交通卡”APP扫描ETC设备上的二维码,按提示将设备安装到指定位置并通过蓝牙连接激活即可正常使用。
据悉,为了给用户提供更加广泛、便捷的服务,久事集团和交通卡公司内外并举、深挖潜力,广泛调动集团内部与合作伙伴资源,加紧拓展服务覆盖、提升服务能力。
一是增加一站式安装服务网点。目前,上海ETC安装网点共有106个,其中自营服务中心1个,银行网点45个,代理网点60个。为了更好地满足用户需求,一方面,交通卡公司计划于7月25日在龙吴路398号增设新的客户服务中心;与此同时,通过多种合作方式,全市陆续将增加150家一站式安装受理网点,200个线下移动发行点,合作银行的所有营业网点都将开通ETC业务受理功能。全市网点服务能力预计可增长3倍。
二是成立专业移动发行团队。交通卡公司根据对公业务上门服务的需求专门开发了新一代手持发行设备,将与银行和专业公司等合作,建立专业移动发行团队,提供上门安装服务,满足停车场库、汽车集散场所以及应急安装的需求。
三是高速公路服务区设立受理安装。在市道运局的牵头下,交通卡公司计划在7月30日前,在上海高速公路路网的服务区实现一站式安装服务网点全覆盖。
作者:张晓鸣
编辑:王翔
责任编辑:邵珍
*文汇独家稿件,转载请注明出处。