茅台花苑小区为方便夜班职工投放垃圾， 在定时定点的基础上专门设立一个24小时分类垃圾投放点， 安排志愿者轮流值班登记，受到居民好评。 赵立荣摄

垃圾“定时定点”投放的点位和时间怎么定？强制分类如何转化为居民自觉意识？怎样引导频繁搬动的租住户参与垃圾分类？孩子在家庭垃圾分类中扮演什么角色……在源头分类生活垃圾的实践中，本市很多居住区都面临诸如此类的困惑。

近日，记者在两个被称为“样板社区”的居民区采访时发现，他们也曾面临上述难题，但通过社区总动员、挨家挨户上门宣传、反复沟通、集思广益创新工作方法等，均克服了重重困难，引导居民养成了分类的好习惯。

不仅如此，垃圾分类这一生活新时尚，还成了居民社区自治的有力助推器——改善了邻里关系，美化了居住环境，提高了社区事务参与度。

边实践边调整，根据居民意见调整“定时定点”

青浦区重固镇康浦景庭是建于2016年的农民动迁安置小区，总户数为656户，共约1413名居民。现在，小区设置一个24小时开放的垃圾厢房和两处定时定点投放点——地图上，三处点位连成一个三角形，布局尽量考虑到44栋楼所有居民的便利性。

康浦景庭所属福定居委会党支部书记雷爱慧介绍，去年9月，小区通过调查问卷征询居民意见，充分综合各方意见后确定了两个投放点位，同时把每栋楼下的一对干、湿垃圾桶撤掉，开始定时定点分类投放垃圾。由于前期三四个月“铺天盖地”的上门宣传，居民都比较配合。

但也有居民对东面的投放点提出异议——投放点位于13号楼前的便道上，距离前排26号楼不足10米，离居民楼太近！居委会和物业公司重新规划，在附近变电站旁重新选址搭建新点位，避开居民楼——最终皆大欢喜。

小区东北角的另一处投放点也进行了微调。这里是小区主路拐弯处，早晚定时投放时间段车来人往不安全，居委会和物业便把点位适当后移，避开人流和车流。“尽量创造条件方便居民投放。”雷爱慧说，7月1日以来，小区晚间定时投放实行“夏令时”——往后延长了半小时。

动迁安置小区居民们乡里乡亲的，相互都很熟悉。雷爱慧坦言，这对垃圾分类非常有利。社区28位居民志愿者每人认领二三十户居民，上门宣传、指导、监督垃圾分类。居委会还要求小区20多名小学和幼儿园的孩子到社区报到，鼓励孩子在家“小手牵大手”，和家长一起分类垃圾。

重固镇靠近虹桥商务区和青浦工业园区，康浦景庭小区的外来人口较多，房屋出租率达40%。为了引导租户分类垃圾，居委会、物业与街道对外人口办合作，互通信息，接到新租户入住消息，志愿者和居委会工作人员第一时间上门宣传垃圾分类，分类工作不留空白。

现在，康浦景庭社区不仅95%以上居民自觉分类垃圾，分类纯净度越来越好，居民间的互动也越来越多——共同搭建了社区事务协商平台，并制订《康浦景庭居民公约》，相约规范和管理小区群租、违法经营、居改非、绿化带种菜等现象；此外，在推行垃圾分类过程中，社区还安装了充电桩，增加电瓶车和汽车停车位，维修更换楼道防盗门，加装视频监控探头，解决了一系列急难愁问题。

按居民进出路径设置投放点位，还改建了绿化阳台

6月3日试点生活垃圾定时定点分类投放前，长宁区仙霞新村街道茅台花苑居民丢垃圾可方便了——建于1992年的六幢26层高楼，每栋都有一个垃圾管道井，除了一楼，每层有两个投放口，居民出门倒垃圾只要走到楼道投放口，扔进去即可。

为了遵守7月1日起施行的《上海市生活垃圾管理条例》，茅台花苑居民区下定决心封掉六个管道，并把管道井下面的垃圾房改造成四分类标准垃圾房、一个大件垃圾堆放点和一个工具存放间，引导居民定时定点投放垃圾。

“前期，我们通过宣传栏、电子显示屏、楼组长会议、文体活动等形式，广泛宣传垃圾分类和条例。居民志愿者还自编自演垃圾分类歌谣、视频等开展宣传，形成了一定的共识。”茅台花苑居民区党总支书记唐秀珍介绍，封井前，居委会、物业和志愿者等三四次上门征询、听取居民意见，解释封井必要性，获得绝大多数居民的支持；同时，小区制订补充方案，由志愿者上门协助收集独居高龄老人等特殊情况居民的垃圾。

清洁、消毒、晾干、封住——5月28日和29日两天，茅台花苑小区一口气封了全部六个垃圾管道井。“封井至今，没有出现任何不良现象，居民还说对治安更放心了。”唐秀珍告诉记者，四个投放点位的选择也花了一些心思，按照居民进出小区的流动路径设置，“现在，我们考虑在上下午各三个小时的基础上再延长投放时间，方便晚归的上班族扔垃圾。”

记者在茅台花苑小区看到，每层楼的两个投放口处已变身干净、清新的绿化阳台，站在上面望望风景，吹吹风，好不惬意。而每座垃圾厢房前的宽敞三角地，每逢投放时间，也成了居民相聚聊天的好去处。

作者：李静

编辑：苏展

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