乘客乘公交车,到站了就下车,和公交司机理论上来说不会有太多的牵扯。但是6月13日早上6点左右,山东济南的一名公交司机居然当众给乘客下跪道歉。
乘客和这名司机什么仇什么怨?
原来当天,可能是因为司机起步车速有点快,乘客没站稳,很是抱怨。
这名公交车司机是山东济南46路公交车的司机,当时,一名穿着白色衬衣的老年乘客因觉得车辆起步过快,这名与司机发生争执,并掏出手机说要投诉司机。
这话一出,司机赶紧从座位上下来,双腿下跪向老人道歉,说投诉的话要扣自己半个月的工资。另一名老人上前拉开白色衬衣老人。
车辆起步是否过快?公交公司工作人员表示,起步是否过快的评判标准不一样。司机认为当时起步是平稳的,乘客可能感觉是起步快。
工作人员还表示,驾驶员处理方式是不恰当的。这名驾驶员之后也意识到自己不对。今后公交公司将进一步做好司机的情绪引导和服务。
这件事引发了很多网友的讨论,不少网友表示,公交司机真是太难当了。有网友认为,底层人士已经很辛苦了,希望大家对任何工作都尊重。
济南公交总公司表示,事情已经得到处理,未接到乘客投诉,公司也将进一步做好驾驶员的情绪引导。将进一步跟踪该事件,直到乘客满意处理结果。
来源:综合自澎湃新闻、新浪新闻、中国新闻周刊、山东商报
编辑:汪荔诚
责任编辑:钱蓓