3月26日，由浦东新区税务局组织的一场特殊的减税降费政策培训会在浦软大厦2楼报告厅举行。与以往不同的是，此次培训的老师并不是税务干部，而是一名来自涉税专业服务机构的志愿者。来自尤尼泰（上海）税务师事务所有限公司的合伙人、注册税务师曹辉为在场的443家企业财务人员讲解了此次小微企业普惠性减税措施中企业所得税减免的相关内容，专业细致的授课内容得到了到场听众的好评。

这是浦东新区税务局加强社会协同共治，提升纳税服务新质效的创新举措。今年以来，为了深入贯彻党中央、国务院决策部署，确保减税降费政策措施落地生根，促进经济社会持续健康发展，浦东新区税务局以需求为导向，突出纳税服务创新优势，从汇聚多方合力，加强社会协同共治上想办法，通过引导、组织涉税专业服务机构参与志愿服务活动，进一步充实纳税服务力量，提高服务的精准性和纳税人的满意度。

区税务局总会计师王瑱向记者介绍道，通过前期调研和排摸筛选，区税务局初步选定了21家涉税专业服务机构，共有22名来自其中的志愿者将参与到第一阶段的志愿服务中。区税务局已于3月21日组织了志愿者岗前培训，并向他们派发了统一的志愿者服装及工作证。

“由于本身就从事相关工作，这些志愿者学习新政策的速度更快，提供服务的专业性也更强。对于下阶段提升减税降费政策宣传辅导工作的渗透性和覆盖面，这是一支不容忽视的力量。”王瑱说道。

而担任此次政策培训的曹辉，已经是一名从事税务咨询工作20余年的“老法师”，能够参与到此次志愿者活动，身体力行地为减税降费工作贡献力量，他表示很荣幸，也感到责任很重。“我将用自己的业务专长帮助更多的企业和个人，使国家的税收红利更好地释放，在工作中做到认真、仔细、不厌其烦，提供更好更优质的服务。” 曹辉说。

“曹老师政策讲解的非常专业，也很细致，跟之前听税务局老师授课的感觉差不多，这样的志愿服务，我们觉得很贴心，也很受用。”前来参与培训的上海解语信息科技有限公司的财务人员这样说道。

除了参与纳税人学堂政策辅导讲座外，第一批22名志愿者还将就近前往办税服务大厅等一线场所，提供导税咨询、自助区咨询辅导、12366纳税服务专线接听等志愿工作。预计在4月份，纳税人即可在大厅向身着蓝色服装的志愿者咨询相关政策问题。

“我们公司一直致力于公益事业，基本上每周开展两次公益培训，免费向纳税人、扣缴义务人宣传个人所得税改革、减税降费政策等热点内容，”另一名志愿者，来自亿企赢网络科技有限公司客服部经理陈峰表示，“我将以此次税务局的志愿服务活动为契机，为纳税人呈现更加专业、全面、准确、及时的涉税服务。”

下一步，区税务局将继续用好社会协同共治的新思路，进一步加强与涉税专业服务行业的宣传辅导和交流沟通，根据前阶段积累的经验，不断丰富志愿服务种类，充分发挥涉税专业服务优势，提高纳税服务质效，为优化税收营商环境、推进减税降费等重大改革举措助力添翼。

作者：张晓鸣
编辑：孔韬
责任编辑：钮怿

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