排着长队，环卫工人、外卖小哥从街区的柜子里拿出一瓶牛奶、一片暖宝宝，转身用满足的笑容回应着后面的伙伴——在抖音平台上，有关此类“暖柜”的短视频作品在岁末寒冬引起了人们的关注。

事实上，截至2023年1月15日，全国各站点的“暖柜”已经为户外工作者们提供了累计7000余份物资，共计支持户外工作者超过1500人次。

小小的“暖柜”蕴藏巨大的能量，也饱含温情的善意——近日，字节跳动公益平台携手恩派公益基金会，在新岁隆冬到来之际，于长春、成都、上海等地上线“爱心暖柜”公益项目，为户外工作者们提供免费热饮、取暖物品和防疫物资等，让他们享受到寒冬之中的殷殷暖意。

目前，上海的爱心暖柜项目已经落地在浦东新区东明路街道社区党群服务中心，于2023年1月12日开始试运营，并在1月13日启动。上海站点的爱心物资包括牛奶、矿泉水、暖宝宝、坚果、口罩等，为保障户外工作者的安全与健康提供坚实后盾。

值得一提的是，在此次爱心暖柜项目当中，抖音平台成了宣传爱心善意的主要阵地。短视频和直播为主办方提供了“记录公益”的渠道，也为广大市民打造了“看见公益”的舞台。抖音平台上的相关短视频播放次数及直播观看人次累计超过1400万，通过短视频和24小时不间断的慢直播，做公益不再是一件喊口号的事情，而是变成了市民们“看得见”的义举、户外工作者们“摸得着”的福利，大大提升了公益活动的透明度和效率。

在抖音平台，有许多关于爱心暖柜项目的短视频作品，无论是爱心志愿者们的服务经历，还是户外工作者们使用爱心物资后的感想，又或是热心市民在评论区的留言，都让我们看到了短视频在助力公益方面潜藏的巨大动能。

除了短视频和直播记录的暖心瞬间之外，发生在爱心暖柜的故事还有很多。

恩派基金会秘书长李雪春向我们讲述了两个暖心小故事——环卫工人李春玲（音）是安徽人,今年60岁了,在上海从事环卫工作已有10年。在日常工作中，尤其是冬天，李春玲大姐会自己携带一个热水壶，为的就是能在工作之余喝上一杯热水。所以，在了解到爱心暖柜为户外工作者提供爱心物资的情况后，李大姐笑着对工作人员说：“活动挺好！爱心暖柜，就是让人觉得暖心。天气虽冷，但有这样的服务送温暖，就热乎了。”1月13日,上海站点的爱心暖柜项目为户外工作者们提供爱心物资和健康义诊服务。李大姐告诉记者：“户外工作者们在疫情期间也坚守在岗位一线，所以会上医生讲的疫后健康管理知识对我们很有用，爱心暖柜也为我们的工作带来了慰藉和便利。”

外卖小哥王德福是河南人，他来上海三年了，但都因为疫情原因没有回家过年。今年他选择坚守岗位，在春节期间服务千万家，在外卖配送的工作链上发挥“螺丝钉精神”。日前，他刚好到爱心暖柜附近的大楼送餐，从暖柜里拿了一瓶牛奶，感受到了城市给予户外工作者们的关怀和暖意。

上海站屋里厢社区服务中心的志愿者郝璐琴介绍了志愿者们的工作，她对记者说：“在爱心暖柜启动前期，我们主要负责物资的整理和打包；在项目正式运营后，我们需要每日对爱心物资进行盘点，为环卫工人、外卖员们及时补充能量。”站点志愿者们也在与户外工作者的亲切攀谈中向他们介绍、普及爱心暖柜，接力传递善行义举。

寒冬送暖，善慰人心。在巨大城市的一隅小角落处，一个暖柜成为城市人文关怀的缩影，跃动在这个新岁隆冬。

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