一个文件夹、一辆电动车，过去的一年，往返于村民家和镇上便民服务中心是张冬冬的常态。

作为河北省清河县康家庄村的一名村级代办员，张冬冬的主要工作是和镇上的便民服务厅衔接，为村民代办行政审批事项。用她自己的话说就是“为村民跑腿办事”。

↑张冬冬在镇便民服务中心代群众办事项

今天一大早，张冬冬就赶往镇上的便民服务中心，为谢振魁大爷办理低保申请和残疾人护理补贴。2019年9月，谢大爷患脑出血留下后遗症，张冬冬多次跑镇上为他办理残疾证，如今证件下来了，她又赶到谢大爷家里送过来。

咚咚咚、咚咚咚……

“冬冬来啦！外面天冷，快进屋歇会儿。”谢大爷一家看到张冬冬特别亲切。

↑张冬冬把残疾证交到谢振魁老伴的手上

“这孩子像家里人一样贴心。”谢大爷一家对记者说。

好多村民同谢大爷一样，办理养老保险申请、高龄补贴、残疾证、残疾人护理补贴等事项时，不知道该怎么办、去哪里办、该填的表不会填，有时需要自己去镇上或县里跑好多趟。

2019年初，张冬冬所在的康家庄村探索推行“你有事，我跑办”代办员服务工作模式。经过推荐、考试、培训，张冬冬正式成为了一名代办员。

社会保障、民政救助、计生服务、小摊点备案等工作，张冬冬都可以全程代办。村民只需要提供必要的证件、照片等，就可以在家里等着张冬冬将办好的审批“送上门来”。

张冬冬印象最深的是第一次代办经历。当时为村民康栋存的儿子和两个孙子申请低保。因为孩子小，没有身份证，需要户籍证明，而且下午1点半前就必须要交到镇上的有关部门，可是等康大爷送过来户籍证明已经1点了，张冬冬“吞”了三个饺子就急忙赶到镇上，“心里急呀，错过时间点，再次申请就要晚一个月。”

儿子和孙子的低保刚有着落，康大爷的老伴又因为脑血栓病倒了，张冬冬又开始为老两口跑办低保手续，有时一天往康栋存家跑三四趟。

“冬冬跟俺闺女一样，家里的大事小情她都操心。”提起张冬冬康大爷充满感激。

↑张冬冬在给村民康栋存讲解低保有关政策

“不管刮风下雨，只要村民有需要，我骑上电动车就出发。”张冬冬说。2019年全年张冬冬为村民代办事项300多件。

最初，张冬冬的家人很不理解这项工作，但村民的笑容给了她无穷的动力。

“我是‘跑’出来的‘村红’。”每天骑车往返于村民家和便民服务厅，张冬冬笑着说。

“刚刚过去的2019年，最开心的事就是成为了一名群众信任的代办员。”张冬冬说，“2020年，我会继续为村民跑腿办事，能为大家奔跑，我感觉很幸福。”

编辑：孔韬

来源：新华社

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。