今天下午，文汇报“战疫·24小时服务平台”收到了一封特别的感谢信。信中这样写道，“我是宝钢9村的居民，在你们的帮助下，不到半小时，居委会工作人员亲自送货上门了，给你们办实事效率高点赞！”感谢信的落款人是年逾七旬的王奶奶。

此前，她在文汇报“战疫·24小时服务平台”留言称，自家准备的一周菜量早已见底，中间仅靠政府大礼包、居委会集体订购等续过几次蔬菜，但牛奶、鸡蛋等营养补给依旧缺乏。对此前动过大手术的她而言，饮食上的营养搭配可一点儿疏忽不得。

昨天下午两点多，宝钢九村居民区党总支书记王赟华收到平台转接的需求后“秒接单”，一刻都不耽误，立马“盘”出居委会可用物资，并逐一对照着王奶奶的需求单整理出物资包。半个小时后，身着“大蓝”的社区工作人员，双手拎满米、面、牛奶、麦片等物资，成功续上老人的“营养补给”。

“秒接单”的背后，离不开居委会的提前预判。宝钢九村，建成于上世纪80、90年代的老公房小区。王赟华摸排过，光是80岁以上的高龄老人就有近180人。年轻人玩得转社区团购，但高龄老人却难免跟不上节奏。为此，宝钢九村居民区早有准备。20多平方米的办公空间，如今被米、面、油、鸡蛋等各种物资填充得满满当当。“如果居民有紧急需求找上门，但凡有库存，我们总会第一时间伸手帮忙。”

随着各大超商复工复产，宝钢九村对面的联华超市也恢复营业。这两天，王赟华又多了一项新任务——代购。“社区团购有起送数量、套餐价，对节俭惯了的老人来说不实惠，”于是，她便迅速与联华超市对接，解决居民们的油盐酱醋之需。居民们可按需订购，即便是一袋盐、一罐蕃茄酱也能独立下单。针对订单之外的刚需物资，王赟华也会适当囤一些，以备居民们的不时之需。

王赟华说，她现在不怕物资少，就怕有需要的居民不主动说出口。社区中的这些“沉默少数”，或是觉得自己能“捱捱过”，或是不想与外人诉说。为此，宝钢九村社区干部们也积极发动楼组长、志愿者，为这些特殊困难人群倾注更多关心关爱。

作者：王嘉旖

编辑：单颖文

责任编辑：顾一琼

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