“从长远看，促进贸易发展对各方都有利。举办进口博览会，促进中国进口贸易，对联邦快递来说是一个大好的消息，我们充满信心。”６日，在首届进口博览会上，联邦快递高级副总裁、中国区总裁陈嘉良表示，进口博览会带来更多商机，将加大在中国的投资力度，开拓更多航线，增加更多航班，扩大在中国的服务网络。

未来，联邦快递将深入到中国较偏远地区及第三线、四线城市等地区，增加服务网点；同时，在中国海关等各项政策日益优化前提下为其现有客户提供更多元的服务。在展馆现场，陈嘉良还介绍了联邦快递在中国市场一系列进口货物运输解决方案提升计划，优化进口货物运输流程，以创新技术、高效服务支持中国进口贸易的发展。

在国家会展中心（上海）的服务贸易展区，全球最具规模的速递运输公司之一的联邦快递，把停机坪“搬”进了展馆，颇引人注目。机坪停靠一架联邦快递B777货机模型；飞机腹舱旁，一辆联邦快递零排放纯电动快递汽车“接力”将货物转送到千家万户。巧妙的设计和呈现，成为馆内最有特色展位之一，观者络绎不绝。

飞机模型里也大有文章。前部设计成一个VR体验区，参观者戴上VR眼镜，稳坐驾驶座，手握操作杆，可以来一趟跨国旅行，了解联邦快递的全球运输网络，还可“飞临”联邦快递美国孟菲斯超级转运中心，“身临其境”感受那里先进的快递分拣系统以及高效的物流操作实力；机舱里，“乘客”也极为珍贵罕见，分别是联邦快递承运的高难度运输品——今年6月运用承运的阿婆罗11号上的宇航服模型；今年3月运输的3300年前古埃及法老图坦卡蒙模型。参观者在两个1：1等比例实物模型上扫描二维码，可了解他们“旅行”途中的秘密和历程。

“机坪”上，联邦快递还展示了其进口自动化托运工具。中国的进口商无需拨打其客服热线，就能直接在线安排进口货物取件时间及托运方式，自行控制成本和派送取件速度，为中国进口商提供自动化、高效解决方案。

联邦快递中国地区企业传讯部经理周亚麟介绍，联邦快递展位有180平方米，以“连接更多的人和可能性”为主题，设计停机坪和货机模型，通过全开放式的布展，带给参观者沉浸式体验，带大家了解联邦快递全方位的国际进口物流服务和解决方案。机身部分用三维影像技术，展示联邦快递在医疗保健、电子商务及汽车三大垂直行业领域的物流解决方案，并通过仿真实物模型的方式展示曾经运输过的稀世珍品。

陈嘉良告诉记者，联邦快递提早很久便为参加进口博览会做了充足准备，推出多项具有创新性的进口物流服务解决方案，让海内外客户能拥有智慧物流带来的采购便利性，把握进口博览会所创造的商机。

基于中国市场的特点，联邦快递从简化货物进口流程，利用公司全球网络优势，应用科技手段和运用丰富的清关经验出发，提升和拓展了一系列进口货物运输服务方案，比如增加全新在线进口自动化托运工具，在fedex.com上新增的FedEx Ship Manager?进口自动化托运工具使中国的进口商无需拨打联邦快递客服热线，就能直接在线安排进口货件的取件，并灵活选择托运方式，自行控制成本和派送取件速度；进口商可以在线创建进口托运标签和报关文件，且无需共享自己的账户信息便可以和供应商共享资料。

此外，联邦快递还提升了“异国取件服务”的响应速度。现在中国的进口商客户在国内拨打联邦快递客服电话，要求从亚太区其他市场收取进口到中国的货件，联邦快递的响应时间从原来的1-3天缩短到2个小时之内，最快能在当天完成取件转运，次日在国内的收件人就能收到货件。

近年来，跨境电商发展迅猛，联邦快递从中看到商机，今年还收购了一家跨境电商平台。此外，在进口博览会上，联邦快递还推出“进口跨境电子商务解决方案”。 联邦快递和海关合作，对跨境电子商务零售物品推出“一站式”进口清关解决方案。较目前市场上其他的B2C跨境进口物品清关模式，该方案明显的优势是阳光高效清关、即刻快速转运。无论是跨境电子商务零售进口税收政策限额内或超过限额的进口货物，最快都能实现当天放行。在大幅度提升货物进口清关效率的同时，还在最短的时间内让电商客户和终端消费者的交易得以完成，让买卖双方都能拥有高效快捷的服务体验。此方案之前已在联邦快递广州口岸成功实施，现已拓展至北京口岸，惠及更多北方的电商客户。

陈嘉良说，联邦快递将不断加强对运输网络和基础设施的投入，以满足中国客户发展进出口业务的需求；并持续推出各项服务方案，以满足更多客户不同的需求，“随着进口博览会的召开，将来会有更多国外的中小企业的产品来到中国，而联邦快递可以帮助他们进入中国市场。”

作者：李静

编辑：薄小波

责任编辑：钮怿

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