首届中国国际进口博览会开幕在即，主会场整装静候开幕日嘉宾莅临。本报记者叶辰亮摄

上海市民积极当好东道主，全力投入进博会服务保障

一圈圈以“四叶草”为圆心的涟漪扩散全城

“四叶草”——国家会展中心（上海），首届中国国际进口博览会举办场地。来自上海大学的志愿者刘秦春守在她的岗位——3馆和4.1馆之间的通道，准备服务中外来宾；

青浦区蟠龙路，“四叶草”的周边。20岁的熊健从去年国庆节来到这个改建工地，在接下来的一年内，参与道路改建，成千上万次地重复钢筋绑扎动作；

闵行区新虹街道，虹桥商务区主功能区地界内。66岁的街道市民巡访团团长王国妹，几个月来每天带着队伍进行一两个小时的“啄木鸟”巡访；

静安区共和新路街道，看似离“四叶草”有些远。大大小小的居民区都在举办“进博先锋党员行动”，有参加进口博览会知识竞赛的，也有发布服务倡议书的；

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这是一圈圈以“四叶草”为圆心的涟漪，众多普通上海市民以自己的方式投入到服务和保障进口博览会的行动之中。

从路盲到“步行达人”

进口博览会“志愿者之家”有一个“步行荣耀榜”，选送志愿者的高校每天推出行走步数最多的“小叶子”参与“步行达人”评选，前20名“达人”将被发榜公布。

即便没有榜单，几千名“小叶子”也在不断刷新“暴走”纪录——重要的不是步数，而是为中外来宾提供指引咨询服务的热忱。通道组志愿者刘秦春站在3馆和4.1馆之间，预想了20多个关于路线的提问：去外币兑换点，“往前走到中央广场的商业A区”；去VIP休息室，“往3馆和4.1馆之间通道（西北道）中间位置就行”……

这姑娘本来是个路盲，从小不会看地图，出门离不开导航，但现在已经把各种方位记得滚瓜烂熟。根据志愿者现场服务培训手册，他们除了要熟悉自己岗位周边环境，还要掌握所有场馆日常信息，比如“7馆和8馆之间没有休息区，有联合办公室”“地铁6、8、9号口常开，4号口每天中午12点以后开，且只进不出。”

在国家会展中心（上海）服务的“小叶子”共有5438人，其中152名是6月起就陆续上岗的长期管理岗位志愿者，5200多人是来自沪上各大高校的大学生志愿者。另外还有30名来自长三角地区的志愿者。

“场外”东道主的自觉

更多上海市民身处会场之外，但这并不妨碍大家成为热情迎宾的东道主。

进口博览会主会场所在的青浦区，为服务保障进口博览会确立了66项配套清单项目，总投资50.19亿元，涵盖道路交通、桥隧涂装、道路景观、公共绿地、灯光景观、河道治理、建筑立面整治、架空线入地、社会安全保障等内容。

在成千上万建设者的努力下，这些工作于10月初顺利完成，青浦城区变得处处是风景。对徐泾地区居民来说，每天晚饭之后到“四叶草”散散步成了新的休闲项目，晒徐泾夜景、与国家会展中心（上海）留影已经是他们的朋友圈日常。

进口博览会期间，青浦区的西郊家园、二联馨苑、玉兰清苑等小区居民都将受到道路区域管控影响，但大家都愿意积极主动配合。很多工作地在市区的居民微调作息，比平时提早一小时左右出门；每天接送孩子上学的家长，都早早选定绕行路线，大家觉得这是身为东道主的自觉。

普通人的多样参与方式

闵行区新虹街道市民巡访团的平均年龄有60岁，这些热心的阿姨爷叔骑着自行车或电动车，从航华新村出发，途经爱博家园、虹桥中心，抵达华美路，沿路观察、拍照、记录，一旦发现不文明现象、不文明景观，便上报相应职能部门，督促他们尽快整改。

他们的行动持续了几个月，周末、节假日无休，高温天、风雨天照旧。上海这座城市里有很多这样的“年轻老人”，他们喜欢以服务社会的方式充实自己的生活。对于任何一项城市盛事，他们都能找到参与感、成就感。

进口博览会虽是面向专业人士的国家级展会，但它在上海市民中的知晓度却高得惊人。在共和新路街道，锦灏居民区开展了一场进口博览会知识竞赛，以问答方式向大家介绍进口博览会的种种信息；80弄居民区党总支则在微信公众号“阿拉80社区”平台上发布服务进口博览会的倡议书。居民区的书记们说，“知晓”也是一种参与，普通党员群众人人都在服务进口博览会。

作者：钱蓓 王嘉旖 祝越 薄小波

编辑：叶松亭

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