上海构建“7+1”住宿保障圈层

市旅游局还协调周边省份储备住宿资源，将吴江、太仓、昆山等区域加入住宿保障，共同保障房源、控制住宿价格

首届中国国际进口博览会筹办工作进入冲刺阶段，一系列涉及展会期间住宿保障、旅游接待、旅游市场管理、公共服务及城市旅游宣传方面的工作正紧锣密鼓地展开。记者昨天从中国国际进口博览会旅行保障工作推进会获悉，按照距离进口博览会举办地国家会展中心（上海）的公里数，上海将构建起“7+1”个住宿保障圈层，并全力采取措施稳控住宿价格，杜绝恶意涨价、随意毁约等行为。

上海已按照距国家会展中心（上海）的公里数，由近及远，以各区为单位划分，构建起“7+1”个住宿保障圈层。上海市旅游局表示，长宁、普陀、闵行、青浦、嘉定、松江这核心六区对接安保管控方案，按照距离国家会展中心（上海）5公里内外分为2个圈层；黄浦、静安、徐汇三区为1个圈层；虹口、杨浦二区为1个圈层；浦东新区分为2个圈层；宝山、奉贤、金山三区为1个圈层；崇明区则为单列补充的1个圈层。

截至目前，本市拥有80间以上客房酒店及连锁品牌酒店达1711家，共有256607间客房，约41.1万张床位。上海市旅游局还协调周边省份储备住宿资源，已与江苏省苏州市旅游局沟通对接，将吴江、太仓、昆山等区域纳入住宿保障，目前初步形成了包括49家酒店、约8860间客房作为补充房源。

重点团组供需对接上，目前已为外宾政要团、国内重要嘉宾团、省市采购团、央企采购团、海内外媒体记者团等协调落实80余家酒店做好住宿接待准备。同时，上海市旅游局全力采取措施稳控住宿价格，会同物价等部门启动酒店房价监控机制，研究临时价格干预措施；指导携程等主要在线订房平台拉起防护网，加强对房价、预订率的实时监控和实时响应；依托上海市旅游行业协会等社会组织启动价格诚信机制，杜绝发生恶意涨价、随意毁约等违规行为。

此外，截至目前，市区两级旅游管理部门已开展进口博览会各类相关培训200余批次，覆盖旅游管理和服务人员近4万人次。培训从改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量四方面入手，突出仪容仪表、接待礼仪、岗位技能、外语沟通、安全管理、应急处置和进口博览会知识等重点，全面提高一线服务人员的服务水平。

全市旅游公共服务能级也正得到全面提升，将有22座综合旅游服务中心改造升级“城市会客厅”，目前已完成外滩十六铺、浦东小陆家嘴、静安寺、国际旅游度假区等十座，虹桥机场、浦东机场、铁路上海虹桥站等12座正抓紧推进。

为迎接进口博览会，大力推广城市旅游形象，上海正在加快打磨一批旅游精品，会同市交通委等部门优化黄浦江游览线路，完善黄浦江两岸45公里滨江公共空间配套旅游服务设施，开展游览船和码头“达标创星”工作，力争在今年国庆节期间以崭新形象亮相；按照“一码入口、多种体验”目标，加大“建筑可阅读”二维码导览体系设置，在全市范围推广“建筑可阅读”微旅行路线。

上海还针对重点酒店、机场、码头、火车站等，着手开展旅游信息触摸屏、旅游资料架、欢迎牌等宣传服务设施的配置，供各国参展客商了解最新上海旅游信息，营造开门迎客的良好氛围。

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进口博览会旅行保障工作推进会召开

首届中国国际进口博览会筹办工作进入冲刺阶段。上海昨天召开进口博览会旅行保障工作推进会。

会议强调，进口博览会是世界上第一个以进口为主题的国家级博览会，是继2010年世博会以来在上海举办的又一次大型国际性博览会，将对上海经济社会发展带来一系列深远影响。各相关部门和单位要以更高站位、更大格局，充分认识做好进口博览会旅行保障工作的重要意义，将其作为当前一项重大政治任务，把旅行保障各项工作做得更深、更细、更实；要充分把握进口博览会在上海举办的重大机遇，打响“上海服务”品牌，展示城市形象，拉动旅游消费，全力提升旅游业发展能级。

副市长陈群出席会议并讲话。

作者：本报记者 何易

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