春节假期期间，受7座以下小客车免费通行政策的影响，自驾回乡过节、探亲访友、旅游外出的情况会有所增加。春节假期，早、晚高峰车流将更加密集，高速公路小客车出行量也将大幅增加，出行车辆的激增会导致车辆发生刮蹭、追尾等轻微交通事故时有发生，可能会造成短暂的交通拥堵。为保障市民春节假期出行安全畅通，特别是高速公路的有序畅通，缓解因事故造成的拥堵压力、帮助驾驶员做好事故快处快撤及理赔工作，上海市公安局交警总队专门梳理了历年春运期间车流量密集度相对集中的高速出入口，协调上海市保险行业组织公司力量，在本次春运车流集中的高速收费口设立“上海市道路交通事故快处、保险理赔便民服务点”（以下简称“快处点”）。同时，交警总队还联手高德地图等导航软件，将这些“快处点”在导航软件中进行标注。

本次“快处点”的设立自2月14日起至21日结束，共计在五个区（青浦区、松江区、嘉定区、浦东新区、崇明区）设置9个“快处点”开展便民服务工作。“快处点”的工作人员都会统一佩戴标有“保险行业理赔便民服务工作证”的吊牌开展服务工作，其工作范围主要是对事故车辆提供快速查勘、快速定损、快速指导理赔服务，另外还提供换胎、搭电、热水、指路等服务，同时每个服务区域都安排民警协助指导，积极为广大市民春运出行提供便利、暖心的出行环境。

责任编辑：王翔

*文汇独家稿件，转载请注明出处。