文汇网讯（记者 陈惟）近年来，实体店受到电商冲击，它最大的“软肋”在于商品门类雷同、经营模式雷同，这直接导致了消费者的“审美疲劳”，使得实体店的销售不断下滑，近日，国内最大的百货业“航母”百联集团推出全新的精品集合买手店品牌—— the bálancing，其首店选择在沪上繁华的徐家汇东方商厦，它以年轻时尚的定位，个性化的风格而独树一帜，第一批推出的时装品牌多达150个。有关专家指出，以消费为导向的买手制将改变传统百货“千人一面”的格局，在个性化设计和独特服务方面闯出新路，成为搅动商业市场的一条“鲶鱼”。

作为百联集团新零售版图上的又一探索性作品，这家买手集合店面向开放市场，通过海外直采、自营买断以及与国内外设计师、品牌方的深度合作等方式来实现商业模式的转型，他们建立专业的管理与执行团队，紧跟国际时尚潮流，构建起海外设计理念和中国市场相连接的快速“通道”。据介绍，这家卖手直营商店今后并不局限在百联自营的商场内扎根，只要时尚和消费热点的区域它都会接入，扩大市场“半径”。

买手制的核心是提供个性化的服务，首先要改变原先程式化的百货商场“面孔”。记者在东方商厦的2楼及4楼看到，店内装修风格多元一体，以摩登的粉色和蓝色为基调，极具空间设计感。不仅创意启用穿透菱形金属网代替冰冷的实体墙，保证了空间的通透性；在动线、陈列方式和空间道具等方面的设计也力求打造一种趣味性十足的氛围，为消费者呈现一种全新的浸入式消费体验。除了时装之外， the bálancing还将销售25个家居与生活方式品牌的产品。店铺中顾客所使用的沙发、椅子，都是来自意大利Moroso品牌的设计师家具。该店负责人表示，the bálancing的消费者是一群注重生活品质、追求个性化、有独到时尚见解的消费群体。

百联集团总裁徐子瑛表示，随着商业零售时代地不断发展，价格型消费正在向价值型消费转变，消费者不再需要“千店一面”，而是向个性化、品质化、场景化的体验式消费转变，“百联集团是上海的本土企业，长期深耕中国内需市场，是中国商业零售的资深参与者，秉持对于本土消费者的深刻认知，以及与品牌商长年的深度合作，百联集团对中国的内需市场拥有独到见解，能够更好地解读品牌内涵和品牌故事，匹配并平衡消费者和品牌商的需求，”徐子瑛说，百联集团将顺应“新零售”发展趋势，在创新的过程中，紧密围绕本土消费者，提供充分满足其个性化需求的体验服务。