益海嘉里集团副董事长、首席运营官穆彦魁致辞

益海嘉里食品营销有限公司总经理陈波宣布金龙鱼“亮剑网络食品谣言”行动计划

随着互联网与新媒体技术的快速发展，以微博、微信、网络论坛为阵营的网络谣言不断滋生，其中,食品行业因为与百姓生活息息相关而成为谣言的重灾区。5月24日，由中国食品辟谣联盟主办，益海嘉里集团协办的中国食品辟谣联盟“亮剑网络食品谣言”暨金龙鱼亮剑计划启动新闻发布会在北京召开，重拳出击网络谣言幕后黑手，并公开悬赏1000万元追查谣言制造者。

与此同时，金龙鱼还携手汇源果汁、维益、光明乳业、加多宝等食品企业，共同发起“反击网络黑公关”的倡议，并出资3000万元成立专项基金，为网络黑公关的受害企业吹响自卫反击的号角。

国家食品药品监督管理总局新闻宣传司司长颜江瑛、中国互联网违法和不良信息举报中心社会工作处处长王海洋、中国食品工业协会常务副会长刘治、中国粮油学会首席专家油脂分会会长王瑞元、益海嘉里集团副董事长 首席运营官穆彦魁、益海嘉里食品营销有限公司总经理陈波和益海嘉里公共事务部总监王巍以及来自全国的110多家媒体出席了发布会。

食品行业谣言丛生

据统计，2016年的网络谣言中食品安全信息位居第一，占45%。近年来，在网络发酵的“快餐企业培育四个翅膀的鸡”、“吃一碗方便面需要肝脏解毒32天”、“某大品牌乳饮料含肉毒杆菌致儿童白血病”等流言也不时发作，形形色色食品安全新闻屡绝不止，果壳网CEO嵇晓华（网名“姬十三”）就曾经用四个字形容眼下的食品安全领域：谣言丛生。在这些新闻中，一部分是源于消费者科学知识不足导致的认知误区；一部分是源于信息落差，让似是而非的传言占领了舆论场，另外还相当一大部分谣言是因为商业利益和不当竞争，有人雇用公关公司和水军恶意编造散布的不实谣言。食品谣言的网络传播，已然成为利润可观的黑色产业链。

前不久，金龙鱼的“地沟油事件”在优酷、搜狐、酷六等视频网站、新闻网站、微博、微信、QQ群、贴吧等多平台上发出，引起大众一阵恐慌，后经查证此消息为3年前一条被媒体误报后经辟谣的伪新闻。相关数据统计，5月1日至5月17日早上9点，金龙鱼方面共监测搜索到某媒体地沟油相关负面共计469条。对于此次“地沟油事件”失实报道的再度发酵，金龙鱼方面表示，在该事件真相大白三年后，仍有人藉此造谣并在网上大肆传播，此种行为已经严重侵犯了品牌声誉，应当承担严重侵权责任和后果，对此，金龙鱼已经采取法律途径追究制谣传谣者的违法行为。

“亮剑网络谣言”行动

然而，与谣言传播的速度形成鲜明对比的，是对网络造谣的打击速度与成效。打击网络谣言甚至网络黑公关，本应有法可依，有规可循，但在实际的司法实践过程中，企业维权案件却往往遭遇立案难、举证难、调查流程过长、谣言制造者主体难以认定等实际操作问题的困扰。

在昨天的发布会上，益海嘉里食品营销有限公司总经理陈波现场发布了“中国食品辟谣联盟‘亮剑网络食品谣言’倡议书”及金龙鱼“亮剑网络谣言”行动计划：金龙鱼向发布谣言的微信公众账号正式提起诉讼；同时悬赏1000万追查屡次散播“金龙鱼地沟油事件”的制谣传谣者，以此遏制流言传播，净化网络环境，稳定消费者心态，继而更好地专注食品行业的研究与发展。

此外，金龙鱼方面率先出资3000万元正式成立反击网络黑公关专项基金，并为遭受网络黑公关困扰的企业提供资金以及技术资源上的支持，做足准备打响这场网络自卫反击战。

网络黑公关的猖獗，一方面对受害企业自身带来了巨大的影响，对于依靠诚信经营发展壮大起来的企业而言是一种不公，另一方面，对于普通的消费者而言，其同样伤害巨大。有财经评论员就曾表示，网络黑公关的猖狂，必然会人为推高市场运行的成本，主导攻击的企业须支付所谓的策划费、无奈防守的企业须支付删帖等费用，而这些费用最终均会分摊到商品本身。除此之外，网络黑公关的猖狂，还会导致劣币驱逐良币的恶劣市场环境。

更加值得警惕的是，食品谣言灌输给公众的错误食品信息，消解了国民对国内食品安全的信任，抹黑的是整个中国食品行业的形象。相比抹黑对手，比拼下限，将整个行业带入恶性竞争的泥潭，其实有另外一条光明正大实现领头羊目标的路径，是推出比对手更加有竞争力的产品和服务，带来产品技术、商业模式、管理模式上的更新换代，不仅推动整个行业的进步，也为消费者创造真实可见的价值。

尽管近年来竞争日趋激烈，但金龙鱼为代表的食用油品牌依然凭借领先品牌、技术、品质和服务优势，不仅取得了市场份额的高速增长，更赢得了消费者的品质信赖。为了挽回国人对食品行业的信心，金龙鱼率先做出了表率，主动开放工厂，自觉接受公众和媒体的监督。据统计，“透明工厂”活动金龙鱼已坚持了9年，在全国范围内开放重点工厂19家，累计接待消费者超过110万人次，为行业树立了透明标杆。截至今日，金龙鱼产品在食用油领域总销量实现全球第一，并连续18年蝉联国内食用油第一品牌。