日前，一位老年男乘客提着一个沉甸甸的硬纸盒来到地铁提篮桥站客服中心，说要给交通卡充值。工作人员打开一看吃了一惊，满满一盒1角硬币。最终12号线提篮桥站服务员董焱花了半个多小时完成清点，为老人交通卡上充值100元。
12号线提篮桥站站长袁慧娟告诉记者，5月底一天上午早高峰过后，一老年乘客提着满满一纸袋的1角硬币，来到客服中心窗口要求充值交通卡。由于车站从未遇到如此多数量硬币一次充值，考虑到车站窗口乘客并不多，服务员董焱收下纸盒，并耐心花费了半个多小时，将1000枚1角硬币清点完毕，为乘客的交通卡充值了100元，并将多出的十几枚硬币还给乘客。该老人事后表示硬币是卖废品换来，银行都不肯收，没想到地铁站给点清了。
记者了解到，虽然地铁站以及客服中心并不会拒收大额硬币或纸币充资，但如果在高峰或客流大的车站，会造成充资清点时间过长而影响后续乘客办理业务。为此建议乘客尽量避免使用大量零硬币，可事先循问车站或求助银行。
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