针对近日市民关注的“植物人”需由家人陪护前往指定医院进行残疾评定的问题，上海市残联、市卫生健康委上午表示，自即日起，为本市行动特别困难人员残疾评定提供多项便利服务：

对于行动特别困难人员提出残疾人证申领的，各区残联、区卫健委、指定评残医院及相关街镇、社区建立沟通联动机制。社区受理窗口及时将行动特别困难人员申请情况反馈至街镇残联，经上门复核情况后报区残联。如有残疾评定预约的，各区残联汇总后，告知区卫健委及指定医院，协同做好便利服务预案。

有条件的地区可为有特殊需求的申请人提供便利服务。可以上门取件，提供“代跑”“代办”；社区受理窗口配备在线手语翻译设备，方便聋人办理业务；安排志愿者陪同盲人等到指定医院参加评定等。

上海市残联、市卫生健康委尽快研究制定上海市开展为行动特别困难人员提供残疾评定上门服务措施，明确实施范围、工作方式、工作流程，逐步形成定点评残、上门评残、线上评残“三结合”服务模式。

接下来，对明确诊断为“植物人”且有办理残疾人证意愿人员，提供“上门评残”服务。

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