刚刚，上海迪士尼度假区发布公告称，受台风“烟花”影响，同时根据上海市防汛台应急响应规范的相关指导意见，上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年7月25日、26日（周日、周一）暂时关闭。度假区将继续密切监测天气状况，如运营时间有进一步变化，将尽快通知游客。
持有2021年7月25日和/或26日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内（即针对持有2021年7月25日门票的游客为2022年1月25日之前，含该日；针对持有2021年7月26日门票的游客为2022年1月26日之前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年7月25日和/或26日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约。
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照相关指引进行咨询。
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买2021年7月25日和/或26日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客，将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客，请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营，如果部分游客因极端天气更改出行计划的需求，并已经预定2021年7月25日和/或26日上海迪士尼度假区酒店的游客，可联系原购买渠道进行咨询。
作者：唐玮婕
编辑：祝越
责任编辑：戎兵
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