12月23日下午16时30分，巴士三公司一车队外滩调度室接到了乘客卓女士的求助电话，称其在乘坐中运量71路时不慎遗失了一大包价值6万多元的钻石和首饰。

据卓女士介绍，下午15时50分左右她和女儿在外滩乘坐了中运量71路前往成都北路，由于在下车之前，她接了一个电话，匆忙之间将装有首饰的袋子落在了车上。

于是，卓女士通过查询找到了外滩调度室的电话进行了求助。当班调度员朱瑾在问清了情况后，拨打了申昆路营运调度监控指挥中心的电话，请求配合寻找失物。通过卓女士提供的时间、地点等信息的比对后，在查阅了巴士通营运调度后，车队锁定了乘务员吴梦婷所在的Z5A-008号车。

当车辆缓缓驶入申昆路停车场后，行管员马海军当即上车询问，也得知了东西还在，于是便陪同乘务员到监控中心对失物进行清点登记，在确定与卓女士失物相同后便通知其前来领取。

在女儿及丈夫的陪同下卓女士一行来到了申昆路，在拿到失而复得的物品后，卓女士激动地说，“这个包里放的可都是我的宝贝，这些首饰都是我准备送给女儿的，价值6万多呢，真是太感谢了。”

作者：张晓鸣
编辑：汪荔诚
责任编辑：张懿

*文汇独家稿件，转载请注明出处。