记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，一年一度的暑假临近结束，从本周起，长三角铁路暑期返校学生客流启动，预计8月底将迎来学生客流高峰。铁路部门采取开设学生购票专窗、加强自助售票机维护、延长售票时间、加开客车、动车组重联运行等多项措施，全力做好返校学生客流运输工作。

随着各大院校即将陆续开学，8月中下旬以来，长三角铁路日发送学生旅客1.5万人次以上，预计8月31日将迎来学生客流最高峰、当日发送学生旅客13万人次左右。截至8月20日，长三角铁路共发售学生票66.5万张。

为确保学生顺利返程，中国铁路上海局集团有限公司认真落实学生购票、候车、上车、行李托运等优先政策，优化运输组织和客车开行方案，做好售（取）票、中转签证、站台乘降引导等服务工作。各站车单位切实加强学生客流组织，全力应对学生高峰出行需求。

上海、上海虹桥、上海南三大火车站对西安、武汉、南昌等多个热门方向，计划增开近30趟旅客列车增加运力，同时增开8个学生售票专窗方便学生办理票务，为团体学生进站候车提供候车专区专用通道；杭州站、杭州东站从售票、进站、安检、候车、上车、下车、出站等关键环节入手，优化客运岗位人员分布，提供优质温馨服务，让学生在上学路上无“囧途”；合肥南站在北广场售票厅增设互联网导购服务，帮助大学新生旅客注册12306网站；南京、南京南站在当地大中专院校招募130名学生志愿者，充实到自助售票厅、进站安检口、“158”雷锋服务站等重要服务处所，引导学生正确使用录取通知书、学生证等购买学生票和顺利进站乘车；徐州站、徐州东站加强对52台自助售（取）票机日常维护，保证设备状态良好，安排6名工作人员引导学生旅客到自助售（取）票机办理票务，实现取票旅客分流，同时组织8名青年志愿者提供导购导乘、咨询服务等。

铁路部门提醒广大学生旅客，暑运集中返程客流较大，请提前安排行程订购车票；新入学的学生购买车票时需携带本人身份证和院校录取通知书，才能享受火车票优惠政策；返校学生须持学生证和火车票优惠卡购票，且购票区间必须与优惠卡的乘车区间一致；乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。

作者：张晓鸣
编辑：徐晶卉
责任编辑：戎兵

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