1月13日上午9点40分左右，农行上海南汇周东路支行大堂内来了一位女性中老年客户，该董姓客户先是在超级柜台上将三方存管内的28万元资金转至借记卡上，接着，要求工作人员为其开通手机银行功能。大堂经理付玉其看到客户年纪较大、使用手机较不熟练，便询问其为何要办理掌银，董阿姨一开始吞吞吐吐，不愿多说。经付玉其再三询问，她说办理掌银后要进行转账，当付玉其询问转账原因和资金使用是否安全时，董阿姨表示她要到境外平台进行“比特币投资”，投资金额28万元。此话立即引起了付玉其的高度警觉，联想到近期发生的此类诈骗事件，立即劝说董阿姨不要参与此类活动，这很有可能是网络诈骗。董阿姨起先还不以为然，坚称“投资”是由微信群内的专业老师指导买卖的，群内其他人投资后赚了钱还去国外旅游，很安全的。付玉其耐心劝说，并结合近期电视新闻内的案例为客户分析。10点30分，客户终于恍然大悟，放弃了转账28万元进行“比特币投资”的行为。

据介绍，一直以来，本市银行系统高度重视网络诈骗防范工作，平时利用晨会组织员工学习相关风险案例，使全员熟知、熟悉、熟练掌握防诈骗要领，提升员工识别风险能力，筑牢防范网络诈骗的“最后一道防线”。

作者：何易 何东

编辑：徐梦婷

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