“叔叔,现在可以申请离线‘随申码’了,两种方法,我告诉给你听啊,一种是拿着身份证到人民路上的社区事务受理中心,问一下工作人员,他们会帮忙打印。另一种,家里儿女方便操作的话,你就让他们根据纸上这个步骤帮你申请,申请完把这个二维码打印出来,你以后拿着这张纸去买菜、配药、坐车都方便了。”6月18日上午,根据疫情防控统一部署,沪郊朱泾镇开展全员核酸筛查,在采样点现场,除了维持秩序的志愿者,记者看到,还有部分志愿者手持打印有离线“随申码”申领流程的A4纸或是小喇叭在现场进行宣传,“我们主要针对持身份证来现场进行采样的老年人,家长陪同来做采样的孩子,和一些残疾人员进行宣传。”凤翔居委会干部倪杰告诉记者,目前,大部分场所都开放了,但辖区一些不会使用智能机的老人还是会时常卡在扫码查验这一环,为了方便他们的日常出行,这段时间,除了在全员筛查及社区内便民采样点开放时,居委会工作人员会进行面对面宣传,平时,还利用“小喇叭”在辖区循环播报申领提示。
据悉,为了落实落细常态化疫情防控,日前,市民出入公共场所和居民小区时需主动扫“场所码”或出示“随申码”(身份证)刷“数字哨兵”进行核验,而如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”,申城也推出了纸质离线“随申码”方案。近段时间以来,各居委会正通过多渠道宣传助力打通老人“一码通行”的“最后一公里”。
“临源辖区,60周岁以上老人占常住人口的30%,在封控筛查期间,因为需要帮助老年人打印核酸码,我们对辖区老年人名册进行了完善,对没有智能机或不会使用的老人进行了标注。”据临源居民区党总支书记、居委会主任徐茜介绍,6月开始,居委会工作人员与志愿者以“一楼一群”“一人一楼”包干方式进行“线上线下”同步宣传。在辖区业主群中转发申领流程,提醒居民有条件的为父母尽快完成“一网通办”线上申领,并帮助没有打印机的居民进行打印。同时,每栋楼的楼组长根据名单,对本楼栋超60周岁以上老人进行入户告知,“双线宣传”起到了很好的扩散效果。
“我们这个小区的周围一圈里商铺、银行、药店都有,干什么都很方便,一开始,我手机不会弄,一直跑居委会,让小年轻帮我手机调出‘随申码’,我再敢出去买东西。现在好了,纸头带好,只要核酸在规定时间做好的,就没什么担心的了。”近日,家住临源二村的李阿姨在逛超市、乘公交时一改往日的慌张,变得淡定了许多,为了出门不忘记携带,李阿姨还将纸质“随申码”剪裁成合适大小,夹在手机后壳,“手机壳透明的,都不用拿进拿出,很方便的。”
随着宣传的深入,朱泾辖区内居民的知晓率不断提高,6月5日起,朱泾镇社区事务受理中心开始迎来了一波申领高峰。“最高峰时,单日前来申领的居民达到了600多人,这几日有所下降,在日均120人左右。”该中心副书记、主任徐益介绍,为了避免人流集聚,目前,中心开辟了离线“随申码”申领专用通道,并在通道区域设置了遮阳棚和一些板凳,采用老年人不进办事大厅,由外围志愿者收集身份证传递给内部工作人员,工作人员打印完成后再返还,也由此,大大加快了办理速度,缩短了办理时间。据统计,6月5日以来,该中心已完成离线“随申码”申领办理6000多人次。
作者:殷洁如 薄小波
编辑:徐晶卉
责任编辑:戎兵
*文汇独家稿件,转载请注明出处。