深邃的眼眸、明媚的笑容，这个外国面孔却操着一口流利的中文。他是丹麦籍志愿者李曦萌，换上“大白”行头奔走在社区疫情防控一线，又当起了团长助理，为邻里解决大小事。

作为特雷通集团董事会主席兼首席执行官，他最近忙起了复工复产……像他这样的“洋大白”，为城市增添了一道靓丽的风景线。志愿服务虽小，但却能尽一份平凡之力；各类观点纷杂，但他们却用最坚定与朴实的声音描绘城市的暖意。

讲述人：丹麦籍志愿者李曦萌

整理记者：占悦

我们在上海的工厂终于复工了！这两天，看到员工逐步回到岗位上，车间机器声轰隆隆响，心里颤动了一下。只要相信，一切都会变好的，城市的生气正在慢慢回归。

作为一名在上海生活了近30年的“洋女婿”，我早已将生活与城市动态紧紧相连。也因此，当虹桥街道找上我时，我第一句话就是“我能做些什么”。

我懂中文，善于沟通，是个社区志愿者的不错选择。最早，我帮着街道一起发放物资，同时提醒在小区楼下晒太阳的居民戴上口罩、保持距离。我曾是古北市民中心的“议事员”，后来的志愿服务跟这还有几分相似。

说到底，都是助人。如果你看到一个絮絮叨叨的“洋大白”在一遍又一遍解释政策，那一定是我了。每当测核酸时，总会碰到一些不理解的外籍居民，他们嚷嚷着“为什么要关起来”等不好听的话。我那时候第一个站出来走到他们身边，像是“心理辅导员”一样跟他们分析起来：“你看你们来到了中国，每个国家文化体系不一样，那你们是不是应该遵守这里的准则呢？”有时候我会结合当天新闻发布会上的信息，一起翻译给外籍居民听，引导他们一步步认同、慢慢化解不高兴的情绪。当外籍居民听到相同的“声音”，或许能够多一份理解，我们这群“洋大白”就是关键的一环。

除了“说”，我还“动起手”。那会核酸码的注册，对于许多外籍居民来说很头疼。在做志愿者时，我碰到一家七口为“孩子登不上码”而焦头烂额，5个孩子都没有手机号、没法输入护照号、申请不了核酸码。我当下就把他们带到了居委会，让负责信息扫描的人手动将孩子的信息输入电脑中，并与父母的随身码进行关联。这样一来，外籍孩子也有了属于自己的核酸码，能够顺利测核酸了。这事看上去很简单，但倘若不去沟通与解决的话，或许会造成更大的误解。我希望通过自己的一点绵薄之力，让每个外籍家庭能够安心度过这段时期，依旧对上海充满着期待。

封控在家的日子，我是一点也没闲着，做了志愿者，还做了团长助理。我的老婆正是团长，她每天都在操心的货物，但有时候碰上临时取消的情况，她还得跟居民们解释，心理压力特别大。我能做的就是帮她搬搬东西，按照顺序为每个楼栋的居民分发物品。每次工作都蛮“机械”，消毒、向保安确认、按照名单“排兵布阵”、送抵，出份力也是好的。

我知道，在上海，像我这样的“洋大白”还有很多，我们也会经常交流一下。不久前的一次线上分享活动，我碰到了许多外籍志愿者，他们分享着自己帮助居民的故事。事情虽平常，但感情都是一样的，居民的一声声感谢与认可是我们最大的动力。

这大概就是城市软实力的生动体现。我相信在上海生活的外籍居民与我一样，都感受到了城市的活力与生机，在中国有了工作、有了朋友、有了家庭，也都愿意向世界传递最真实的声音。我们也在社交平台上看到很多不同的声音，但当我与居委会、物业接触过才知道，他们日常真的十分辛苦，但还是竭尽所能守护一方居民安危。没有人是故意犯错误，希望我们都能够多一份包容与理解。当我们所有人拧成一股绳，给基层给社会注入力量，那这座城市一定会栩栩如生。

上海就像是我的“丈母娘”，我们有义务为她发声，为她骄傲——在这么大的城市进行核酸检测是其他国家都难以做到的事。这座城市是有韧性的，遇强则刚，遇软则柔。就像现在我们慢慢复工复产，上海所有的一切都在重新启动，明天会更好。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。