创建“无疫小区”的一条重要经验是：当基层工作者奔波在“疫”线不堪重负之时，居民们自发组织起来的自治网络会成为一股不可或缺的重要力量。在奉贤区南桥镇银河居委会，这条经验起到了关键作用，依靠居民自治的“满天繁星”筑起了一片无疫港湾。

在银河丽湾社区，门口的巡视志愿者正协助保安密切关注着出入口的动静；送外卖志愿者熟门熟路地奔波穿梭在各个楼栋之间；现场调度志愿者则及时向楼组长派发任务。这些志愿者都是小区里的普通居民，不用居委会干部关照布置，他们已经自发自觉地在各自志愿岗位上忙碌着，做好每个细节，织密基层防疫网。

本轮疫情之初，银河居委会的6名工作人员要负责4个小区4200多人。居民区党支部书记苏桃英在办公室安了家，每天扯着嗓子安排各项事务。后来，居委会发动小区党员担任志愿者，一下子吸引了200多人报名申请，为居委会分担了大量工作。

银河丽湾业主委员会委员王迅根据报名情况分配任务，并将每天的光荣榜发到群内，调动了越来越多年轻居民参与进来。“特别是推出以老带新措施，如果我们这栋楼需要3名志愿者，就会有一位当过志愿者的。”王迅是退役军人，一轮轮核酸采样时，他担任总指挥，从居民调度到采样顺序都有条不紊地进行。平日里，志愿者分成巡视劝阻、秩序维护、外出配药、采购物品等小组，尽心尽力、各司其职。

在楼组微信群里，每当有居民发出求助信息时，相关援助反馈便会一条接着一条弹出。居民们自发筹建了一个“爱心小超市”，纷纷贡献出各自家中的富余储备物品，有大米、水果、蔬菜等食物，还有洗手液、口罩等防疫用品。银河居委会下辖银河丽湾、卓越世纪中心、望海新都等小区，有的小区门口设置了“爱心小超市”货柜，有的则在楼道里精心布置了“邻里专属区”。

在望海新都108号楼道的“邻里专属区”，卷面、蔬菜、水果、干货、饮料、速食罐头等样样俱全。在相邻的109号楼道，居民们温暖简短的提示语让所有人感受到来自左邻右舍的关爱。望海新都一共有6个楼道，基本都有这样的“爱心小超市”。楼组微信群则成了大家的主要沟通平台，有啥困难问“楼组群”，准能找到答案。