中间比爱心者就是徐茜
金山区朱泾镇临源居民区60岁以上老人有1000多位,封闭管理之前,身边最常见的是六七十岁的党小组长与楼组长。然而,封闭管理后,老小区对于志愿者的需求变得更多、要求变得更高。年轻人纷纷报名当志愿者,居民区党总支书记、居委会主任徐茜由衷感叹,这一个月的抗疫工作,“刷新”着她对社区以前固有的认知……
口述者:徐茜(金山区朱泾镇临源居民区党总支书记、居委会主任)
采访记者:薄小波
我工作的社区,大多数房屋都始建于上世纪80年代,常住人口中,60岁以上老年人有1000多人,70岁以上的也有六七百人。
与老龄化程度相对应的是,我们班子很年轻,平均年龄32岁。按照原定的工作节奏,3月18日前,我们的“转角家园”对外开放,这是为老人们准备的“家门口的小公园”,里面有正在盛开的月季花,有表现“岁月变迁”的墙画,以及可供休息、遮阳的长椅、阳伞……大家都盼着这个“家园”快快开放。然而,3月17日傍晚,接到上级通知,朱泾镇实施封闭管理,开展全员核酸检测。
从那时至今,我和同事们已经驻守在办公室24天了。很多人形容这次防疫是上海按下了“暂停键”,但在我眼里,我们所经历的工作与生活,是“刷新键”,更是“快进键”。
首先“刷新”的,就是我对社区固有的认知。封闭管理之前,我们身边最常见的是六七十岁的党小组长与楼组长,他们负责帮我们通知、宣传和做发动工作。然而,封闭管理后,老小区对于志愿者的需求变得更多、要求变得更高。社区很多老人不会使用“健康云”“随申办”等App,他们分不清健康码、登记码、核酸码的区别,有的甚至没有手机。做抗原筛查,就算再简便的操作,对于他们来说都是“新鲜事物”。辖区内的开放式小区,80个楼道都没有电梯,很多是一梯五户、一梯四户,需要招募大量志愿者,帮忙注册、打印登记码并挨家挨户跑楼道,送“码”送“学”上门,有的还要担任“门卫”。这样的情况下,需要志愿者有很好的体力。
对于招募青年志愿者,我曾心生顾虑。老小区哪里来那么多年轻人?也正是在最困难的时候,他们来了,与居委会相交甚好的企业送来了员工,来给我们担任“道口门卫”;社区30至50岁的居民也积极报名,一天之内160名志愿者招募完成;教师和大学生也来了,担任起“助学”的“后方保供”。
核酸检测、抗原筛查、送药送菜,只要在群里布置当天的任务,迎来的都是热烈响应。“每次60个名额的接龙,都要时时守在手机前,要靠抢才行。”志愿者们这样形容他们的报名过程。
眼下,我们已经形成了通知-登记-控流-引流等环节构成的“志愿者链”,井然有序的场面成了之后每一场采样的风景线。而对于我来说,这些年轻人,也让我体会到了“被架空”的感觉。
其次是“快进键”。这次防疫工作给基层带来的压力是史无前例的,我们每天都要接300次以上的电话,有需要配药、买菜的人,有让我们帮忙照顾父母、祖辈的晚辈,还有投诉我们电话一直占线的居民……
最忙碌的一天,我们上午在做抗原筛查,下午做核酸检测,然后晚上还要送菜和送药。烈日下,穿着防护服的志愿者们,喘着粗气,汗水湿透了衣衫,但他们从未中途说要歇一歇,即便面对个别居民的抱怨,他们也是一笑而过。志愿者告诉我:“谁关那么久,脾气都会变得很差,那我们就多包容他们偶尔的坏脾气吧。”理解与包容,让我们在这场抗疫中更加团结。
这一个月来,对我而言,最难忘的一刻是穿着“大白服”守在小区门口的那个通宵夜里,一位在远处注视着我的居民发来的问候——“谢谢你,辛苦了!”远远望去,他们打着手电筒向我挥着手,“光”亮起来的那一刻,一切都变得值得。
作者:徐茜 薄小波
编辑:张懿
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