受今年第18号台风“温比亚”影响，南航提前取消今日上海虹桥、浦东两场进出港航班共计24班。

为有效应对台风天气可能造成的航班大面积延误及取消等情况，南航上海分公司联合上海机场提前商讨、制定应急方案，密切跟踪台风动态和演变趋势，落实餐食供应、酒店与车辆安排等工作；及时加派人手，准确、快速传达最新的航班信息；尽全力协助旅客处理退改签业务，及时安排住宿与餐食。“台前幕后”各个岗位工作人员为应对台风忙前忙后。

从今天中午至夜间，两大机场时有阵雨，各岗位空勤人员冒雨工作，保障航班尽量按时进出港。

其中，南航上海分公司客舱部提前做好预案，积极与运行、地保部、后勤部、机务、航食等各一线保障部门联动，快速响应，服务旅客；对所有飞行乘务长提示做好机上颠簸、特殊旅客机上突发疾病风险预案；并为旅客做好航延服务，悉心引导无成人陪伴儿童；在外场协助旅客登机，为旅客撑伞避雨等。

南航提醒旅客，台风雷雨季节出行，建议提前关注好航班起飞站、目的地以及大概所经航路的天气状况，通过航空公司官方发布的航班提示信息或通过拨打航空公司客服电话的方式了解所乘航班的前序航班运行动态，出行时尽量选择地铁等公共交通，避免堵车造成晚到，如果航班已发生延误，建议及时变更或调整出行计划，降低台风雷雨天气对出行造成的影响。

作者：李静
编辑：孔韬
责任编辑：顾一琼

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