今年一季度，上海银行业实现良好开局：截至2018年3月末，上海银行业金融机构资产总额14.8万亿元，同比增长3.8%；各项贷款余额7.0万亿元，同比增长11.2%；各项存款余额9.4万亿元，同比增长4.3%；不良贷款率0.53%，较年初下降0.03个百分点，创近四年新低。

上海银行业对战略新兴产业的信贷支持力度进一步加大。截至2018年3月末，辖内战略新兴产业贷款余额922.05亿元，其中新能源、新能源汽车和新材料三个行业贷款余额分别为128.66亿元、29.30亿元、39.56亿元，较年初分别增长14.2%、27.7%和8.3%，增速显著提高，且明显高于各项贷款较年初3.6%的平均增幅。

小微金融服务质效稳步提升。截至2018年3月末，银行类金融机构小微企业贷款余额13402.75亿元，同比增幅为11.4%；小微企业贷款户数35.25万户，比去年同期增加10.51万户。目前，辖内已有3家小微企业专营分行、14家以支农支小为市场定位的村镇银行，小微企业金融服务专营机构数量达230家。

科技金融生态系统持续优化。截至2018年3月末，上海辖内科技型企业贷款存量客户5481户，较年初增长4.7%，同比增长14.4%；贷款余额为2194.70亿元，较年初增长6.0%，同比增长15.1%。

上海银行业持续推动消费转型升级，消费对经济的拉动作用凸显。截至2018年3月末，上海辖内信用卡贷款余额2.5万亿元，同比增长30.6%；汽车贷款余额3852.5亿元，同比增长45.9%；文化、体育和娱乐业贷款余额407.51亿元，同比增长6.5%。

外资银行在沪蓬勃发展。截至2018年3月末，上海辖内外资银行总资产1.5万亿元，同比增长14.4%，占上海银行业总资产10.4%。上海已有来自15个“一带一路”国家的5家外资法人银行、14家外国银行分行和9家外资银行代表处，为中资企业“走出去”提供全方位金融服务。

上海银行业进一步加强金融消费者权益保护，擦亮优质“上海服务”名片。辖内银行以“金融知识进万家”宣传服务月、“3·15消保宣传周”等活动为契机，依托营业网点积极开展普及性宣传教育，76%的消费者通过银行渠道获取金融知识，较2014年的43%有了大幅提升。“银行业一站式纠纷调解平台”正式上线，“诉调对接”工作有序铺开。今年一季度，上海银行业纠纷调解中心共组织调解350起，调解成功284起，成功率达81%。

文：王嘉旖

编辑：徐晶卉

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处