市民杨先生今天下午1点30分通过某抢票软件购买2月13号从上海虹桥出发回武汉的火车票。5分钟后，软件显示已经抢票509次，却依然没有买到。

就在昨天，他尝试通过12306APP购买2月12号从上海虹桥出发回湖北武汉的火车票，同样没有成功。

根据往年的经验，春节前一周的火车票最为火热，以此推算，现在抢票大战已进入“白热化”阶段。上海前往川渝、云贵、广西等长途方向车票基本都是“秒光”。不少抢票软件爱莫能助。

打开手机应用商城，输入关键字“抢票”，显示的抢票软件不下15种，有的软件下载量达20多万。

目前，市场上的“抢票软件”主要分为两类，一类是增加了抢票功能的浏览器。这一功能就是根据用户输入的相关信息、要求快速反应。

另一类则是线上旅行商提供的抢票服务。要增加成功率，就得购买加速包。有网友甚至购买了4款拥有加速包的抢票软件，增加抢票速度，但6小时后，依然没能抢到一张从上海前往川渝方向的火车票。对此，技术人员坦言，所谓的“抢票”，本质上就是“代购”，也要碰运气。

能否快速抢到票，主要看两方面：一是软件对12306网站购票验证码的自动识别程度，这决定了软件每分钟有效下单的成功率。二是宽带速度，这是很多家庭或宿舍的宽带无法比拼的。

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铁路部门支招：其实12306也有“抢票”功能

抢不到票怎么办？中国铁路上海局相关人士为大家支招：

第一，其实12306网络和APP平台也提供自动刷新功能。在12306网站“车票预订”页面，右侧查询按钮下有“开启自动查询”选项，选择后自动提交。一次最多可同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单。

第二，利用好12306网站和客户端的“接续换乘”服务。当遇到直达列车无票时，可以尝试用接续换乘的方法买到车票。

第三，热门方向，铁路部门往往会临时增开列车，旅客不妨经常刷刷网站。

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