上海，一张更加安全的城市密网正在织就。日前，第三方调查机构零点公司出具最新的2017年度调查数据显示，上海全市公众安全感综合评测指数为84.58，公安工作满意度综合评测指数为84.36，在历史高位上实现了“双提升”。全市违法犯罪案件接报数同比下降19.6%，刑事案件破案数同比上升2.1%，连续三年保持命案100%侦破；全市盗抢骗类案件破案数同比上升8.8%、盗抢骗类案件“110”处警数同比下降28.1%。

警务科技，让城市更安全、市民更方便

日前，市民张阿姨来到长宁区仙霞街道虹仙居委会，在“智慧城区警务民生服务平台”终端机上输入个人身份信息，惊喜地发现几天前报警的入室盗窃案件已经告破。通过接入市公安局门户网站“阳光警务大厅”数据，市民在家门口就能查询案件、咨询政策。目前本市已建成市局、分局、派出所三级网上“阳光警务大厅”，开放办案进展情况网上查询平台，提供公开查询案件319万余起、案件公开率达96.5%；接入69项公安行政审批事项、75项政务服务事项，实现“一口办理、一次申请、一码查询、一站反馈”。

科技，让城市更安全，也让生活更便捷。上海公安充分发挥“互联网+”优势，让信息多跑路、群众少跑腿。出入境管理部门推出办证服务管理系统，办证申请人可通过微信和互联网实时查看全市各办证点人流量并预约办证，2017年网上预约办证177.7万余件，占比58.4%。交警部门推出“上海交警”App、“快处易赔”微信公众号等平台，累计线上办理交通违法行为处罚73万余次、处理交通事故理赔6.7万余起。

数据创新应用“利器”让上海公安在轨道交通安检、大客流监测预警、交通管理等方面均实现新的突破。上海公安在徐家汇等八座车站试点新型智能X光安检机，去年检查乘客箱包5000余万件，查获各类危险品6000余件。

触角更深，管理工作深入城市“毛细血管”

如绣花般精细的城市管理，可以清除安全隐患，确保城市平稳运行。如何在不增加警力的情况下，实现社区24小时安全护卫？　社区民警的角色就此悄然改变——从“警务活动的执行者”变成了“平安社区建设的组织者”，全市党员社区民警兼任居(村)委党组织副书记比例达93%。

绣花式城市管理精神同样被运用在出入境管理改革。试点推出的出入境记录自助查询、外国人办证自助填表、出入境证件自助取证等设备；上线运行的口岸签证备案单位年审及信誉等级评定系统……不断深化革新的出入境服务，为上海自贸试验区改革和科技创新中心建设打下良好基础。

合作更密，“联合作战”打通部门壁垒

去年以来，上海与多方力量“联合作战”，防风险、补短板、除隐患，牢牢守住城市安全这条底线，革新服务能级，让百姓收获满满获得感。

上海公安69项行政审批事项和74项公共服务事项全部接入网上政务大厅，并率先推出居住证后台签注、电子港澳台通行证24小时自助签证、出入境证件微信预约办理等服务。打通后台壁垒，实现前台窗口“一站式服务”。

自前年上海市反电信网络诈骗中心建成，刑侦、网安部门及在沪主要金融机构、通讯运营商等纷纷入驻合署办公，对电信网络诈骗案件实行“统一接报、统一查询、统一封堵、统一查处”。去年，全市电信网络诈骗案件破案数、抓获犯罪嫌疑人数同比分别上升54.06%、11.51%，既遂案件接报数、涉案金额同比分别下降16.78%、3.36%。

摄影:赵立荣