热线电话订票
1、电话订票提前查好到发车站行政区号。
2、与网络购票预售期一样,电话订票的预售期也较窗口购票提前两天,换言之,即将延长至60天,旅客如果不具备上网条件,也可以使用电话购票的方式购买火车票。
3、拨通电话订票热线95105105,旅客根据语音提示转到订票系统。
4、由于只能通过声音订票,无法显示更多信息,因此需要旅客电话订票时,须根据乘车站预订车票输入乘车站和到达站所在城市的区号,选定区号后需要选择到发站、乘车日期和乘车时间段,如输入哈尔滨区号0451,也可输入车次编号订票。建议大家提前查好到发车站的行政区号。
5、选择要乘坐的车次后,需输入乘车人身份信息。电话订票成功后,旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票,过期订单将作废。
特别提示:电话订票实行“通订通取”,即可在异地订、取火车票。取票时,旅客凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件,至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。
另外,当日12点前预订的,订单保留到次日12点;当日12点以后预订的,订单保留至次日24点。如果拨打订票热线总是显示占线,也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105,电话容易接通且票源一样。
窗口购票
1、窗口购票的方式是此前最为常见的购票方式,旅客只需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间,选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。
2、窗口购票方式是人工出票,因此旅客只需要跟售票员说出要买的车次,如果有票,现场支付现金并取走车票即可。
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特别提示:窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天,且所有渠道购票享用一个票库,不存在票源分配问题,因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。
特别是在春运期间,热门列车车票几乎“秒抢”,旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票,但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
自助售票机购票
1、选择这种购票方式,旅客可以到火车站找一台自助售票机,目前部分高校也安装了这种自助售票机。点击屏幕上购票按钮,再点选日历上的乘车日期,用虚拟键盘输入目的地拼音首字母,再根据屏幕显示点选相应车次和席别。
2、支付时,需要用一张有银联标志的银行卡,输入支付密码,自助售票机就会打印车票,也可使用现金支付。
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特别提示:若用现金购票只接收面额5元以上纸币。目前自助售票机收取现金只能识别中国人民银行发行的第四版和第五版的面额5元以上纸币,不接收硬币。
自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币。自助售票机全称为自助售取票机,具有取票功能,旅客多用其取票功能,适合窗口排队购票旅客较多时使用。