连日来寒潮过境申城，气温跌破冰点。在杨浦大桥街道，为社区困难老人服务的助老服务员更加忙碌了，她们冒着严寒走街串巷，来到社区困难老人家中，为老人擦洗、翻身、喂饭、量血压、保洁……用自己的热心服务纾解老人因寒潮而紧张的情绪，帮助老人打扫房间。

▲在张老伯家中，助老服务员高冬梅打来热水给老人洗漱、擦拭。

1月9日上午八点不到，朔风刺骨，地有冰冻，助老服务员高冬梅已经骑车赶到纳保老人张老伯家中，这是当天的第一单服务。从上午到下午，高冬梅这一天总共要为七位社区老人上门服务。

▲助老服务员高冬梅给张老伯喂早饭。

和老先生的爱人徐阿姨打个招呼，高冬梅就忙开：帮助张老伯起床、一点一点扶他在座椅上坐定、洗漱、喂饭、铺床、叠被……今年81岁的张老伯脑梗后失能失智，长期卧床，家中老爱人也年事已高，家庭条件困难，收入有限，照顾老人力不从心。社区在了解他们家情况后，按照标准将他们纳入社区保障范围，政府购买服务请社区助老服务员为老人上门服务，提升老人的生活质量。

▲针对气温过低老人容易不适的情况，高冬梅在服务过程中密切注意老人的血压状况。

▲助老服务员高冬梅帮助吃过早饭的张老伯躺回床上。

徐阿姨告诉记者，张老伯脑梗后生活不能自理，长期卧床，她一个人也很难扶得动老人，幸好社区的助老服务员定期上门，为老人洗漱、喂饭，帮着家里打扫卫生，给家庭生活带来了很大改善。最近气温急速下降，为老服务员特意增加了服务频次，让他们老两口颇为感动。

▲服务好张老伯，助老服务员高冬梅抓紧时间洗碗，帮助老人家多做点，就能让老人的生活质量高一分。

▲服务好张老伯，助老服务员高冬梅抓紧时间拖地，帮老人分担些家务。

服务时间到点，高冬梅抓紧做完手头的工作，打卡记录，然后又匆忙套上厚外套，裹起围巾骑车赶往下一位老人家。

▲服务时间到了，张老伯的爱人徐阿姨特意送出门，感谢助老服务员高冬梅冒着寒潮上门服务。

▲寒风中，高冬梅裹紧围巾骑着自行车赶往下一家老人家里。

据介绍，在杨浦区大桥街道，有四十余位家庭困难的老人纳入社区助老服务范围，社区内12位助老服务员在寒潮期间坚守岗位，根据服务对象的具体情况，每周上门三至六次，为老人提供助老服务，为这些老人家庭纾解困难，在寒潮中带去温暖。