万米高空旅客突然呼吸困难，意识不清。南航机组迅速启动空中紧急医疗程序，果断备降上海。落地后南航地面人员立刻护送旅客至医院救治，守候至深夜，最终将旅客平安交至家人手中。

5月16日18时46分，从青岛前往深圳的CZ8746航班上有一名有高血压病史独自出行的旅客王女士突发身体不适，呼吸困难，吸氧后未有明显改善，急需就医。南航机组人员果断决策航班紧急备降上海浦东机场，实施紧急救助。

南航上海分公司收到通知后立即启动应急保障程序，调派专人抵达停机位待命，并联系航医、救护车及升降车等保障车辆提前就位，为旅客争取宝贵的救治时间。19时17分，航班滑入上海浦东机场停机位。一开舱门，航医立即上机为旅客检查身体状况，发现旅客的血压很高，意识有些不清，已不适宜乘机。南航地面服务人员在航医指导下，小心翼翼地将王女士搀扶上轮椅，平稳搭乘升降车下机，并安排两名工作人员一路护送王女士前往医院救治，同时积极联系王女士家人告知最新情况。

在医院检查救治期间，南航工作人员始终守候在王女士身边，悉心照顾。在医生的救治下，王女士逐渐恢复意识，身体状况也趋于平稳，脱离危险。次日凌晨2时16分，王女士丈夫到达医院，守护在王女士身边的工作人员做好仔细交接后才放心离开。

在救治旅客的同时，南航上海分公司也为机上的其他旅客启动快速过站程序，20时20分，CZ8746航班起飞继续飞往深圳，于22时30平安抵达。航班上的旅客纷纷对南航生命至上的坚决态度和专业高效的保障效率表示赞赏。

作者：张晓鸣 喻斐 徐伟杰

编辑：占悦

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